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FR
Fritz Berger GmbH
3d ago

Sachbearbeiter Backoffice - Reklamation(m/w/x)

Neumarkt in der Oberpfalz
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze im Reklamationsmanagement, bearbeitest Kundenanfragen empathisch und sorgst durch eine strukturierte Lagerorganisation für reibungslose Abläufe.

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Requirements

  • •Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen oder Quereinsteiger
  • •Gute mündliche Deutschkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Gewissenhaftigkeit
  • •Körperliche Belastbarkeit zum Heben und Umstellen von Artikeln

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen schnell und freundlich beantworten
  • •Fragen zu Produkten und Bestellungen klären
  • •Bei technischen Problemen unterstützen
  • •Rückgaben und Ersatzlieferungen organisieren
  • •Gutschriften erstellen
  • •Rückgaberichtlinien konsequent einhalten
  • •Kontakt zu Lieferant:innen aufnehmen
  • •Lagerbestände überwachen und verwalten
  • •Speditionsabholungen veranlassen
  • •Ware nach Reklamationsgründen und Kategorien sortieren

Tools & Technologies

WarenwirtschaftssystemeMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Free or Subsidized Food

  • •Wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten
  • •50 % Rabatt auf Verpflegung

Snacks & Drinks

  • •Kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen

Childcare

  • •Kinderbetreuung in den Sommerferien
  • •Übernahme der Kinderbetreuungskosten

Corporate Discounts

  • •35 % Mitarbeiterrabatt
  • •Attraktive Konditionen bei Partneranbietern

Company Bike

  • •JobRad Fahrrad-Leasing
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