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ATLANTIC Grand Hotel Bremen
2mo ago

Rooms Division Manager(m/w/x)

Bremen
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Schlüsselrolle leitest du das Team eines renommierten Hotels und verantwortest den gesamten Logis-Bereich. Du sorgst für exzellenten Service am Gast und steuerst souverän die operativen Abläufe.

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Requirements

  • Berufsausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position oder Rooms Division Leitung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Organisationstalent
  • Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
  • Hands-on-Mentalität
  • Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit
  • Berufsausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position oder Rooms Division Leitung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Organisationstalent
  • Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
  • Hands-on-Mentalität
  • Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • Bis zu 50 Mitarbeiter:innen und Auszubildende führen und anleiten
  • Als Manager on Duty die Direktion vertreten
  • Logis-Abteilungen aktiv unterstützen und bei Bedarf vertreten
  • Kennzahlen und betriebswirtschaftliche Ergebnisse im Logis-Bereich verantworten
  • Check-in, Check-out sowie die Zimmerzuteilung durchführen
  • Anfragen für Zimmer-, Kontingent- und Gruppenreservierungen bearbeiten
  • Gästebetreuung und Stammkundenpflege übernehmen
  • Beschwerdemanagement inklusive Monitoring und Analyse leiten
  • Dienst- und Urlaubszeiten mitplanen
  • Qualitätsstandards einhalten und überwachen
  • Mitarbeiter:innen beurteilen und Jahresgespräche führen
  • Trainingsbedarf erkennen und Schulungsmaßnahmen einleiten
  • Vorstellungsgespräche führen
  • Angebote und Verträge für Zimmerreservierungen erstellen
  • Sauberkeit und Instandhaltung im gesamten Hotel überwachen
  • Regelmäßige abteilungsübergreifende Audits durchführen

Tools & Technologies

Protel

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Informal Culture

  • Open door policy
  • Gelebte Mitmachkultur
  • Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • Übertariflicher Urlaubsanspruch

Additional Allowances

  • Nachtzuschläge

Corporate Discounts

  • Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • Rabatte in den Restaurants

Company Bike

  • Fahrrad-Leasing

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Team Events

  • Weihnachtsfeiern
  • Sommerfeste

Healthcare & Fitness

  • Betriebssport über Hansefit
  • Betriebssport über EGYM Wellpass

Snacks & Drinks

  • Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
  • Kostenloses Obst und Snacks

Free or Subsidized Food

  • Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
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