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HO
Hostel Erlebnisberg Kappe
3mo ago

Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)

Winterberg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Unternehmens: Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out der Gäste, kommunizierst professionell und hilfst bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen.

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Requirements

  • •Erfahrungen in Hotellerie/Übernachtungsgewerbe
  • •Anwenderkenntnisse in MS Office und Hotelbuchungssoftware, idealerweise PROTEL
  • •Leidenschaftliche Gastgeberin und Teamplayer
  • •Selbstständigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsfähigkeit und gute Organisation
  • •Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Englisch und/oder Niederländisch

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Check-in und Check-out von Hausgästen
  • •Freundliche Gästekommunikation per E-Mail, Telefon und persönlich
  • •Angebote, Reservierungsbestätigungen und Rechnungen erstellen
  • •Termine überwachen
  • •Online-Buchungsportale pflegen
  • •Beschwerden managen

Tools & Technologies

MS OfficePROTEL

Languages

German – Native

English – Basic

Dutch – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • •Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit

Informal Culture

  • •Lockeres Betriebsklima
  • •Flache Hierarchien

Other Benefits

  • •Kostenfreie Nutzung der Freizeiteinrichtungen

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Mitarbeitergetränke

Company Bike

  • •Bike-Leasing
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