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RE
Regenbogen AG
last mo.

Rezeptionsleitung(m/w/x)

Ladbergen
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Schlüsselposition sorgst du dafür, dass sich die Gäste in der Ferienanlage wohlfühlen. Du koordinierst den Empfang, übernimmst die Personalverantwortung und gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder Tourismus oder erste Berufserfahrungen in gastorientiertem Dienstleistungsbetrieb
  • •Kenntnisse im Umgang mit Hotelprogrammen (Fidelio, Opera, idealerweise SIHOT)
  • •Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • •Flexibilität und Teamfähigkeit
  • •Sehr gutes Organisationsgeschick
  • •Serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Freude an Kommunikation
  • •Gastgeber:in
  • •Gute Englisch-Kenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Den Empfangsbereich koordinieren
  • •Personalverantwortung für das Empfangsteam übernehmen
  • •An- und Abreisekontrolle durchführen
  • •Angebote und Reservierungen im Betriebssystem (SIHOT) erstellen
  • •Gäste willkommen heißen
  • •Präsenz am Empfang zeigen und persönlichen Gästekontakt pflegen
  • •Reservierungen entgegennehmen
  • •Reibungslosen Check-in und Check-out gewährleisten
  • •Kassenführung übernehmen
  • •Vielfältige Gästekorrespondenz führen
  • •In stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren

Tools & Technologies

FidelioOperaSIHOT

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Verdienstmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Wunderschöne Umgebung

Informal Culture

  • •Engagiertes Team
  • •Flache Hierarchien

Career Advancement

  • •Entwicklungschancen

Retirement Plans

  • •Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter-Rabatte
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