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FI
Findehotelpersonal GmbH
13d ago

Rezeptionist(m/w/x)

Füssen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Gäste herzlich von der Ankunft bis zur Abreise. Du berätst kompetent zu regionalen Highlights, managst das Backoffice und sorgst auch bei Reklamationen für Lösungen.

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Requirements

  • •Hotelausbildung oder Rezeptionserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • •Leidenschaftlicher Gastgeber und Gästeorientierung
  • •Sehr gute Computer- und EDV-Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englisch- und Französischkenntnisse
  • •Empathie, Diskretion und freundliches Erscheinungsbild

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste während des Aufenthalts begrüßen und individuell betreuen
  • •Über Angebote des Hauses und der Region beraten
  • •Als Ansprechpartner:in für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement fungieren
  • •Anfallende Backoffice-Arbeiten organisieren und durchführen
  • •Aktiv beim Check-in und Check-out mitarbeiten

Tools & Technologies

ComputerEDV

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Wertschätzung & Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Leckere Mitarbeiterverpflegung
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