Steigenberger Hotel Köln
Reservations Agent(m/w/x)
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Köln
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Gästebetreuung per Telefon/E-Mail und Reservierungsverwaltung mit Sihot in Kette moderner Design-Hotels. Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie/Kundendienst von Vorteil. Quereinstieg willkommen.
Requirements
- Ausgeprägte Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Ausbildung im Hotelfach, Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie/Kundendienst oder Interesse am Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Umgangsformen
- Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft
Tasks
- Gäste per Telefon und E-Mail exzellent betreuen
- Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen und bearbeiten
- Sihot sowie elektronische Reservierungssysteme pflegen
- Rechnungen für Debitoren und Kreditoren unter Preisvorgaben erstellen
- Rechnungskontrolle gewissenhaft durchführen
- Deposithandling und fristgerechte Zahlungseingänge überwachen
- Sales- und Front Office Teams in Spitzenzeiten unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Not a perfect match?
- Motel One
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
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Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
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Gästebetreuung per Telefon/E-Mail und Reservierungsverwaltung mit Sihot in Kette moderner Design-Hotels. Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie/Kundendienst von Vorteil. Quereinstieg willkommen.
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- Ausbildung im Hotelfach, Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie/Kundendienst oder Interesse am Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Umgangsformen
- Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft
Tasks
- Gäste per Telefon und E-Mail exzellent betreuen
- Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen und bearbeiten
- Sihot sowie elektronische Reservierungssysteme pflegen
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- Rechnungskontrolle gewissenhaft durchführen
- Deposithandling und fristgerechte Zahlungseingänge überwachen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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About the Company
Motel One
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet moderne Design-Hotels mit hohem Serviceanspruch und attraktiven Preisen in zentralen Lagen.
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