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FI
Findehotelpersonal GmbH
8d ago

Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Bad Sachsa
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Gäst:innen und verantwortest den gesamten Buchungsprozess von der Angebotserstellung bis zur präzisen Pflege der Kontingente und Gästedaten.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie, mehrjährige Erfahrung an der Rezeption oder in der Reservierung
  • •Gute Ausdrucksweise am Telefon und per E-Mail
  • •Fokus auf Gästezufriedenheit und Serviceorientierung
  • •Höflichkeit, Freundlichkeit und Empathie
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäst:innen am Telefon, online und vor Ort professionell beraten
  • •Angebote erstellen und Zimmer, Tagungen sowie Ferienwohnungen direkt verkaufen
  • •Reservierungsvorschau und tagesaktuelle Anreisen täglich überprüfen
  • •Gästekonten anlegen, verwalten und abschließen
  • •Gästekarteien sorgfältig pflegen
  • •Kontingente, Gästezahlen und Arrangements kontinuierlich überwachen

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Bezahlung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Zusätzliche Altersvorsorge

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie Verpflegung

Family Support

  • •Familienfreundliche Freizeit- und Urlaubsgestaltung

Informal Culture

  • •Engagiertes, motiviertes Mitarbeiterteam

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen
  • •Vergünstigungen für die Familie
  • •Sonderkonditionen bei Partnern

Healthcare & Fitness

  • •Zugang zum Wellnessbereich
  • •Zugang zum Sportbereich

Other Benefits

  • •Unterstützung bei der Wohnungssuche
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