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Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Annahme und Pflege von Reservierungen für ein 5* Superior-Luxus-Hotel in der Hotelsoftware Opera Cloud. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotellerie/Tourismus-Bereich erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Reservierung - Front Office wünschenswert
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und absolute Zuverlässigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen
- Interesse an den relevanten Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung an den Prozessen
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen annehmen und bearbeiten
- Gästewünsche umsichtige kommunizieren, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten
- Gastdaten laufend pflegen und Datenschutzrichtlinien beachten
- Reservierungsleitung bei der Verwaltung aller Verkaufskanäle unterstützen
- Reservierungen in der Hotelsoftware Opera Cloud pflegen
- Regelmäßige Statistiken an die Direktion und Geschäftsführung reporten
- Stornierungsregelungen des Hauses durchsetzen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
Learning & Development
- Vielseitige Trainings- & Schulungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsprogramme
Career Advancement
- Karriereentwicklung
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Teamevents
Informal Culture
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
Not a perfect match?
- Kolping-Bildungswerk gGmbH in der Diözese AugsburgFull-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBad Wörishofen
- Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedBad Wörishofen - Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Duale Bachelor Hotelmanagement(m/w/x)
Full-timeWorking StudentOn-siteBad Wörishofen - Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Ausbildung Fachmann für Restaurants & Veranstaltungsgastronomie(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteBad Wörishofen - Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Stellvertretende Frühstücksleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBad Wörishofen
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Annahme und Pflege von Reservierungen für ein 5* Superior-Luxus-Hotel in der Hotelsoftware Opera Cloud. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotellerie/Tourismus-Bereich erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Reservierung - Front Office wünschenswert
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und absolute Zuverlässigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen
- Interesse an den relevanten Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung an den Prozessen
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen annehmen und bearbeiten
- Gästewünsche umsichtige kommunizieren, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten
- Gastdaten laufend pflegen und Datenschutzrichtlinien beachten
- Reservierungsleitung bei der Verwaltung aller Verkaufskanäle unterstützen
- Reservierungen in der Hotelsoftware Opera Cloud pflegen
- Regelmäßige Statistiken an die Direktion und Geschäftsführung reporten
- Stornierungsregelungen des Hauses durchsetzen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
Learning & Development
- Vielseitige Trainings- & Schulungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsprogramme
Career Advancement
- Karriereentwicklung
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Teamevents
Informal Culture
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
About the Company
Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet ein 5* Superior-Luxus-Hotel mit Wellnessbereich und Tagungszentrum in Bad Wörishofen.
Not a perfect match?
- Kolping-Bildungswerk gGmbH in der Diözese Augsburg
Mitarbeiter:in Empfang & Reservierung(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBad Wörishofen - Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedBad Wörishofen - Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Duale Bachelor Hotelmanagement(m/w/x)
Full-timeWorking StudentOn-siteBad Wörishofen - Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Ausbildung Fachmann für Restaurants & Veranstaltungsgastronomie(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteBad Wörishofen - Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Stellvertretende Frühstücksleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBad Wörishofen