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Reservation Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Telefon- und Schriftreservierungen, Angebotserstellung und Gruppenanfragen für Hotel- und Eventkonzepte mit über 1.000 Betten. Ausbildung im Tourismus oder vergleichbare Kundenerfahrung erforderlich. Sonn- und Feiertagszuschläge sowie vergünstigte Übernachtungen bei Partnerhotels.
Requirements
- Ausbildung im Tourismus, Hotel, Büro, Einzelhandel oder vergleichbare Kundenerfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und positive Grundhaltung
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Tasks
- Telefonische und schriftliche Reservierungen annehmen
- Angebote erstellen
- Gruppen- und Eventanfragen bearbeiten
- Freundlich und lösungsorientiert beraten
- Zusatzleistungen verkaufen
- Gästdaten pflegen
- Allgemeine Korrespondenz erledigen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reklamationen professionell managen
- Mitdenken und mitorganisieren
- Den Überblick behalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Corporate Discounts
- Vergünstigte Übernachtungen bei Partnerhotels
- Vergünstigungen Fanshop
- Vergünstigungen ring kino
Team Events
- Zugang zu Events am Nürburgring
- Teamevents
Additional Allowances
- Jubiläumsgratifikationen
Bonuses & Incentives
- Sondergratifikationen
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Like this job?
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Not a perfect match?
- Nürburgring Hotels & FerienparkFull-timeOn-siteEntry LevelDreesfrom 32,400 - 35,100 / year
- Nürburgring Hotels & Ferienpark
Frühstücksmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorNürburgfrom 32,400 - 35,100 / year - Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Kundenservicemanager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNürburg - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorNürburgfrom 32,400 - 35,100 / year - Nürburgring Hotels & Ferienpark
dualer Student Hotelmanagement(m/w/x)
Full-timeWorking StudentOn-siteNürburg
Reservation Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Telefon- und Schriftreservierungen, Angebotserstellung und Gruppenanfragen für Hotel- und Eventkonzepte mit über 1.000 Betten. Ausbildung im Tourismus oder vergleichbare Kundenerfahrung erforderlich. Sonn- und Feiertagszuschläge sowie vergünstigte Übernachtungen bei Partnerhotels.
Requirements
- Ausbildung im Tourismus, Hotel, Büro, Einzelhandel oder vergleichbare Kundenerfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und positive Grundhaltung
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Tasks
- Telefonische und schriftliche Reservierungen annehmen
- Angebote erstellen
- Gruppen- und Eventanfragen bearbeiten
- Freundlich und lösungsorientiert beraten
- Zusatzleistungen verkaufen
- Gästdaten pflegen
- Allgemeine Korrespondenz erledigen
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- Mitdenken und mitorganisieren
- Den Überblick behalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Corporate Discounts
- Vergünstigte Übernachtungen bei Partnerhotels
- Vergünstigungen Fanshop
- Vergünstigungen ring kino
Team Events
- Zugang zu Events am Nürburgring
- Teamevents
Additional Allowances
- Jubiläumsgratifikationen
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Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
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About the Company
Nürburgring Hotels & Ferienpark
Industry
Hospitality
Description
Die Nürburgring Hotels & Ferienpark bieten über 1.000 Betten, unterschiedliche Hotel- und Ferienhauskonzepte, Gastronomie und Großevents. Sie ermöglichen es Gästen, mitten im Geschehen zu sein und Verantwortung zu übernehmen.
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- Nürburgring Hotels & Ferienpark
Empfangsmitarbeiter / Receptionist(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelDreesfrom 32,400 - 35,100 / year - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Frühstücksmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorNürburgfrom 32,400 - 35,100 / year - Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Kundenservicemanager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNürburg - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorNürburgfrom 32,400 - 35,100 / year - Nürburgring Hotels & Ferienpark
dualer Student Hotelmanagement(m/w/x)
Full-timeWorking StudentOn-siteNürburg