Siemens AG
Quality Manager Qualitätssicherung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Frankfurt am Main
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SISiemens AG
Reklamationsmanager(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteSenior
Green Job
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze im Global Customer Care, klärst technische Anliegen und koordinierst Supporteinsätze, um Kund:innen weltweit schnelle Lösungen zu bieten.
Requirements
- Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Langjährige Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse im Bereich Mittelspannungsschaltanlagen
- Kenntnisse der Produktreihe 8DJH
- Teamfähigkeit und Offenheit für Veränderungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Kundenreklamationen und technische Fragen im Global Customer Care aufnehmen
- Details zu Beanstandungen klären und Korrekturmaßnahmen definieren
- Zugewiesene Reklamationen mittels Incident- und Call-Management-Tools bearbeiten
- Lösungen mit Kund:innen und Regionen kommunizieren
- Baustellenaktivitäten durch Remote Support oder Technikereinsätze unterstützen
- Ersatzteillieferungen für Kund:innen koordinieren
- Fälle regelmäßig verfolgen und Tickets nach Problemlösung schließen
- Kritische Themen verlässlich an das Qualitätsmanagement eskalieren
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
MittelspannungsschaltanlagenProduktreihe 8DJH
Benefits
Competitive Pay
- •Ansprechendes Vergütungspaket
- •Zugang zu Aktienplänen
Learning & Development
- •Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Flexible Working
- •Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Siemens AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Siemens AG
Servicemonteur für Mittelspannungsschaltanlagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFrankfurt am Main - Midea Europe GmbH
Technical Support Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEschborn - Siemens AG
FAT Funktionsprüfer Schaltanlagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - Siemens AG
Elektriker Funktionsprüfung(m/w/x)
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SISiemens AG
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Full-timeOn-siteSenior
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In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze im Global Customer Care, klärst technische Anliegen und koordinierst Supporteinsätze, um Kund:innen weltweit schnelle Lösungen zu bieten.
Requirements
- Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Langjährige Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse im Bereich Mittelspannungsschaltanlagen
- Kenntnisse der Produktreihe 8DJH
- Teamfähigkeit und Offenheit für Veränderungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Kundenreklamationen und technische Fragen im Global Customer Care aufnehmen
- Details zu Beanstandungen klären und Korrekturmaßnahmen definieren
- Zugewiesene Reklamationen mittels Incident- und Call-Management-Tools bearbeiten
- Lösungen mit Kund:innen und Regionen kommunizieren
- Baustellenaktivitäten durch Remote Support oder Technikereinsätze unterstützen
- Ersatzteillieferungen für Kund:innen koordinieren
- Fälle regelmäßig verfolgen und Tickets nach Problemlösung schließen
- Kritische Themen verlässlich an das Qualitätsmanagement eskalieren
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Education
Vocational certification
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German – Business FluentEnglish – Business Fluent
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MittelspannungsschaltanlagenProduktreihe 8DJH
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Competitive Pay
- •Ansprechendes Vergütungspaket
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More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Flexible Working
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About the Company
Siemens AG
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen entwickelt Netzwerke, die Städte mit Licht und Wärme versorgen und ist in der Automatisierung und Digitalisierung der Prozess- und Fertigungsindustrie tätig.
Not a perfect match?
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Servicemonteur für Mittelspannungsschaltanlagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFrankfurt am Main - Midea Europe GmbH
Technical Support Engineer(m/w/x)
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FAT Funktionsprüfer Schaltanlagen(m/w/x)
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