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FI
Fielmann
2mo ago

Quereinsteiger Fachberater Hörakustik(m/w/x)

Mönchengladbach
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle verbindest du Empathie mit neuem Fachwissen, um Kund:innen auf ihrem Weg zu besserem Hören zu unterstützen. Du führst Hörtests durch, passt Hörsysteme an und kümmerst dich um die gesamte Betreuung – alles in einem offenen und unterstützenden Team.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung aus der Beratung medizinischer Leistungen oder Produkte
  • •Sensibilität und Einfühlungsvermögen
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Einfühlungsvermögen in der Beratung zeigen
  • •Hörtests selbstständig durchführen
  • •Aktuelle Hörsysteme anpassen lernen
  • •Beratungsprozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge begleiten
  • •Ergebnisse zuverlässig dokumentieren
  • •Sicherstellen, dass jede Anpassung optimal sitzt
  • •Persönliche, individuelle Gespräche führen
  • •Organisatorische Aufgaben im Blick behalten
  • •Terminplanung durchführen
  • •Kundenkommunikation pflegen
  • •Service- und kleinere Reparaturarbeiten erledigen
  • •Administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft übernehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung
  • •13. Gehalt
  • •Mitarbeiteraktien

Bonuses & Incentives

  • •Prämienzahlungen

Learning & Development

  • •Kostenfreie Weiterbildung

Additional Allowances

  • •Jährliches Budget für Fielmann-Produkte

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
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