degewo AG
Mitarbeiter Qualitätssicherung in der Wohnungswirtschaft(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Berlin
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Aufbau von SOPs, Checklisten und Abnahmekriterien für Facility-Services bei europäischem Wohnimmobilien-Verwalter. Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung oder Service Operations erforderlich. Einheitliche Ticket- und Auftragsmanagement-Prozesse in 9 Ländern.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Facility Management, Service Operations oder prozessnaher Rolle
- Praxis in Standardisierung, Prozessoptimierung und Umsetzung
- Stärke in Training, Coaching, Kommunikation und Change
- Sehr gutes Deutsch (C1)
- Gutes Englisch (B2)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in CAFM oder Reporting von Vorteil
Tasks
- Qualitäts- und Prozessbasis für Facility-Services aufbauen
- Einheitliche Standards und SOPs definieren und einführen
- Checklisten, Arbeitsanweisungen und Abnahmekriterien weiterentwickeln
- Prozesse im Ticket- und Auftragsmanagement vereinheitlichen
- Begehungen sowie Mängel- und Reklamationsmanagement verbessern
- Qualitätsbegehungen und Audits eigenständig durchführen
- Korrekturmaßnahmen bis zur Wirksamkeit nachverfolgen
- Trainings und Onboarding für technisches Personal entwickeln
- Schulungen für Caretaker:innen und Handwerker:innen durchführen
- Qualität über Kennzahlen und Feedback messbar steuern
- Root-Cause-Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung erstellen
- Qualitätskultur mit internen Teams und Dienstleistern stärken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CAFM
- Reporting
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungspotential
Modern Office
- Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Zeitgemäße Tools
Diverse Work
- Viel Freiraum
Informal Culture
- Team aus motivierten Kollegen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Fortbildungen
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Tage Erholungsurlaub
Public Transport Subsidies
- Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
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Not a perfect match?
- Bundesdruckerei GmbH
Projektmanager Facility Management -Planung , Organisation & Prozesse(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - BASIC Facility Management GmbH
Objektmanager / Facility Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlinfrom 4,200 - 4,700 / month - VIVIDUS
Qualitätsmanager(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin - CarOnSale
Quality Manager - Mobility & Automotive(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin
Aufbau von SOPs, Checklisten und Abnahmekriterien für Facility-Services bei europäischem Wohnimmobilien-Verwalter. Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung oder Service Operations erforderlich. Einheitliche Ticket- und Auftragsmanagement-Prozesse in 9 Ländern.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Facility Management, Service Operations oder prozessnaher Rolle
- Praxis in Standardisierung, Prozessoptimierung und Umsetzung
- Stärke in Training, Coaching, Kommunikation und Change
- Sehr gutes Deutsch (C1)
- Gutes Englisch (B2)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in CAFM oder Reporting von Vorteil
Tasks
- Qualitäts- und Prozessbasis für Facility-Services aufbauen
- Einheitliche Standards und SOPs definieren und einführen
- Checklisten, Arbeitsanweisungen und Abnahmekriterien weiterentwickeln
- Prozesse im Ticket- und Auftragsmanagement vereinheitlichen
- Begehungen sowie Mängel- und Reklamationsmanagement verbessern
- Qualitätsbegehungen und Audits eigenständig durchführen
- Korrekturmaßnahmen bis zur Wirksamkeit nachverfolgen
- Trainings und Onboarding für technisches Personal entwickeln
- Schulungen für Caretaker:innen und Handwerker:innen durchführen
- Qualität über Kennzahlen und Feedback messbar steuern
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- Qualitätskultur mit internen Teams und Dienstleistern stärken
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- approx. 1 - 4 years
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
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- English – Business Fluent
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- MS Office
- CAFM
- Reporting
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungspotential
Modern Office
- Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Zeitgemäße Tools
Diverse Work
- Viel Freiraum
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About the Company
Heimstaden
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen ist ein führendes skandinavisches Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen.
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