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Prozess- und Projektmanager Geschäftsprozesse Service(m/w/x)
Analyse, Optimierung und Standardisierung operativer Serviceprozesse für Hydraulikkomponenten bei einem Familienunternehmen mit 5.000 Mitarbeitern. Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement erforderlich. Langzeitarbeitskonto, intensive Einarbeitung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement oder vergleichbarer Rolle
- Projektmanagement, Stakeholder-Management und strukturiertes Arbeiten
- Routine im Umgang mit Office-Anwendungen und erste SAP-Erfahrungen
- Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und souveränes Auftreten
Tasks
- Operative Serviceprozesse analysieren
- Operative Serviceprozesse optimieren
- Operative Serviceprozesse standardisieren
- Prozessschwachstellen identifizieren
- Geeignete Maßnahmen ableiten
- Geeignete Maßnahmen umsetzen
- Digitalisierungsprojekte steuern
- Digitalisierungsprojekte begleiten
- Prozessrichtlinien definieren und pflegen
- Arbeitsanweisungen definieren und pflegen
- Standards definieren und pflegen
- Prozess-KPI-Systeme aufbauen und weiterentwickeln
- Reporting und Monitoring durchführen
- Handlungsempfehlungen ableiten
- Kontinuierliche Prozessverbesserung sicherstellen
- Mit Serviceleitung zusammenarbeiten
- Mit Außendienst zusammenarbeiten
- Mit IT zusammenarbeiten
- Mit Disposition zusammenarbeiten
- Mit angrenzenden Unternehmensbereichen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
- SAP
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Other Benefits
- Langzeitarbeitskonto
- Dachterrasse
Healthcare & Fitness
- Firmenfitnessprogramm
Additional Allowances
- Kinderbetreuung bezuschusst
Informal Culture
- Wertschätzung der Mitarbeiter
- Kollegialer und persönlicher Umgang
Team Events
- Gemeinsame Aktivitäten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Modern Office
- Modernes Bürogebäude
Free or Subsidized Food
- Kantine
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Prozess- und Projektmanager Geschäftsprozesse Service(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement oder vergleichbarer Rolle
- Projektmanagement, Stakeholder-Management und strukturiertes Arbeiten
- Routine im Umgang mit Office-Anwendungen und erste SAP-Erfahrungen
- Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und souveränes Auftreten
Tasks
- Operative Serviceprozesse analysieren
- Operative Serviceprozesse optimieren
- Operative Serviceprozesse standardisieren
- Prozessschwachstellen identifizieren
- Geeignete Maßnahmen ableiten
- Geeignete Maßnahmen umsetzen
- Digitalisierungsprojekte steuern
- Digitalisierungsprojekte begleiten
- Prozessrichtlinien definieren und pflegen
- Arbeitsanweisungen definieren und pflegen
- Standards definieren und pflegen
- Prozess-KPI-Systeme aufbauen und weiterentwickeln
- Reporting und Monitoring durchführen
- Handlungsempfehlungen ableiten
- Kontinuierliche Prozessverbesserung sicherstellen
- Mit Serviceleitung zusammenarbeiten
- Mit Außendienst zusammenarbeiten
- Mit IT zusammenarbeiten
- Mit Disposition zusammenarbeiten
- Mit angrenzenden Unternehmensbereichen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
- SAP
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Other Benefits
- Langzeitarbeitskonto
- Dachterrasse
Healthcare & Fitness
- Firmenfitnessprogramm
Additional Allowances
- Kinderbetreuung bezuschusst
Informal Culture
- Wertschätzung der Mitarbeiter
- Kollegialer und persönlicher Umgang
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About the Company
HANSA-FLEX
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist eines der international führenden Unternehmen für hydraulische Verbindungstechnik und setzt auf hohe Qualitätsansprüche.