Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Expert Customer Supply Operations(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Mannheim
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PHPHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Prozess- und Projektmanager Customer Operations and Digital Services(m/w/x)
Mannheim
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Steuerung von Prozess- und Digitalisierungsprojekten im Kundenservicecenter für einen Pharmagroßhändler. Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement, idealerweise im service- oder logistiknahen Umfeld, ist erforderlich. Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen mit Fokus auf Automatisierungspotenziale.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (bevorzugt Master)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement, idealerweise im service- oder logistiknahen Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Produkten, Schnittstellen und Systemen
- Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und bereichsübergreifende Koordinationsfähigkeit
- Sehr sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, PowerPoint)
Tasks
- Prozess- und Digitalisierungsprojekte im Kundenservicecenter steuern und umsetzen
- End-to-End-Prozesse analysieren und optimieren
- Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale identifizieren und bewerten
- Fachliche Projektleitung übernehmen, inklusive Planung, Abstimmung und Umsetzung bis zum Go-Live
- Mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammenarbeiten und abstimmen
- Entscheidungsgrundlagen aufbereiten und Ergebnisse auf Managementebene präsentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
- Word
- PowerPoint
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About the Company
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist im Pharmahandel tätig und bietet Dienstleistungen im Gesundheitswesen an.
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