SIGNAL IDUNA
Business Analyst AI Contact Center(m/w/x)
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Dortmund, Hamburg
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SISIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Prompt / AI Engineer Conversational Agents(m/w/x)
Dortmund, Hamburg
Full-timeOn-site
AI/ML
Data Science
Nejo AI Summary
In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft der KI-gestützten Kundeninteraktion, indem du intelligente Agenten konzipierst und komplexe Workflows von der Vision bis zur Cloud-Anwendung begleitest.
Requirements
- Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Prompt Engineering
- Tiefes Verständnis für LLMs, NLP und Machine Learning
- Erfahrung mit Conversational-AI-Lösungen (z. B. Google, Parloa, Cognigy, ElevenLabs)
- Technische Grundkenntnisse in Python oder ähnlicher Programmiersprache
- Agile Arbeitsweise und Versiertheit in User Stories
- Begeisterung für generative KI und autonome Systeme
- Strukturierungsfähigkeit und Entscheidungsfreude bei komplexen Themen
- Empathie, Überzeugungskraft und Feedbackorientierung
- Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Tasks
- Hochwirksame Prompts für generative KI-Modelle entwickeln und optimieren
- Automatisierte Test- und Evaluationsverfahren konzipieren und implementieren
- Komplexe, systemübergreifende Prozesse für autonome KI-Agenten orchestrieren
- Voice-AI-Prototypen bis hin zu skalierbaren Cloud-Anwendungen begleiten
- Natürliche Dialogabläufe und Persönlichkeiten für KI-Agenten gestalten
- Business-Visionen in realisierbare Features und Roadmaps übersetzen
- KI-Risiken wie Bias und Halluzinationen systematisch minimieren
- Automatisierungspotenziale identifizieren und Kosten-Nutzen-Analysen erstellen
- Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und Partnern steuern
- KI-Kompetenzen durch Workshops und Mentoring im Unternehmen fördern
Education
Bachelor's degree
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
LLMsNLPMachine LearningGoogleParloaCognigyElevenLabsPython
Benefits
Company Bike
- •E-Bike Leasing
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Startup Environment
- •Dynamisches und hochmotiviertes Team
Free or Subsidized Food
- •Betriebsrestaurant
- •Cafeteria
- •Spätverpflegung
Corporate Discounts
- •Shop
- •Mitarbeitendenkonditionen für Versicherungsverträge
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Not a perfect match?
- Match4Solutions GmbH
KI-Künstliche Intelligenz – Quereinstieg in die Welt der Künstlichen Intelligenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedfrom 45,000Herne - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Künstliche Intelligenz im Innovationsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry Levelfrom 80,000 / yearDortmund - CHECK24 GmbH
Junior Produktmanager KI & Automatisierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDortmund - Match4Solutions GmbH
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SISIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
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In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft der KI-gestützten Kundeninteraktion, indem du intelligente Agenten konzipierst und komplexe Workflows von der Vision bis zur Cloud-Anwendung begleitest.
Requirements
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- Fundierte Erfahrung im Prompt Engineering
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- Erfahrung mit Conversational-AI-Lösungen (z. B. Google, Parloa, Cognigy, ElevenLabs)
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- Komplexe, systemübergreifende Prozesse für autonome KI-Agenten orchestrieren
- Voice-AI-Prototypen bis hin zu skalierbaren Cloud-Anwendungen begleiten
- Natürliche Dialogabläufe und Persönlichkeiten für KI-Agenten gestalten
- Business-Visionen in realisierbare Features und Roadmaps übersetzen
- KI-Risiken wie Bias und Halluzinationen systematisch minimieren
- Automatisierungspotenziale identifizieren und Kosten-Nutzen-Analysen erstellen
- Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und Partnern steuern
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Benefits
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Flexible Working
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Startup Environment
- •Dynamisches und hochmotiviertes Team
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- •Spätverpflegung
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About the Company
SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund.
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