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FL
FLZR GmbH
19d ago

Promoter Kundeninformation(m/w/x)

Berlin, Köln, Leverkusen, Düsseldorf, Solingen, Wuppertal, Haan
Full-time, Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle informierst du Reisende der Deutschen Bahn über Baumaßnahmen und Änderungen im Reiseverlauf. Du erklärst Fahrpläne und leitest Fahrgäste freundlich zu den richtigen Gleisen, während du in einem engagierten Team arbeitest.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliches, souveränes Auftreten
  • •Freude am Umgang mit Menschen in dynamischen oder herausfordernden Situationen
  • •Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Tasks

  • •Reisende über aktuelle Baumaßnahmen informieren
  • •Änderungen im Reiseverlauf erklären
  • •Neue Fahrpläne und alternative Reiserouten erläutern
  • •Geänderte Abfahrtsorte und Gleise kommunizieren
  • •Fahrgäste zu den richtigen Bahnsteigen leiten
  • •Digitale Hilfsmittel zur Informationsbereitstellung nutzen
  • •Professionell die Deutsche Bahn repräsentieren
  • •Fragen der Reisenden vor Ort beantworten
  • •In stark frequentierten Verkehrsknotenpunkten arbeiten
  • •Im 3er-Team mit zwei Promotern und einem Teamleiter agieren
  • •Koordinierende Aufgaben des Teamleiters unterstützen

Languages

German – Native

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