Amt für Informatik und Organisation (KAIO)
ICT-Supporter:in Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bern
New Job?Nejo!
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XO
XOVISProfessional ICT Supporter(m/w/x)
Zollikofen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für internationale Kund:innen, indem du komplexe IT-Störungen löst und als kompetente Schnittstelle zur Softwareentwicklung agierst.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) oder mehrjährige ICT-Supporterfahrung
- •Praxiserfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen
- •Erfahrung mit anspruchsvollen Kundenfällen
- •Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Souveränes Auftreten am Telefon und Online-Meetings
- •Kundenorientierung, analytisches Denken und Selbstständigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Internationale Kund:innen bei anspruchsvollen technischen Anfragen beraten
- •Komplexe Störungen in Netzwerken, Servern, Datenbanken und Software beheben
- •Incident- und Eskalations-Handling in kritischen Situationen übernehmen
- •Systeme und Konfigurationen nach spezifischen Kundenanforderungen anpassen
- •Anliegen zwischen Entwicklung und Kund:innen koordinieren und priorisieren
- •Professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen
- •An regelmäßigen Kundenmeetings und Status-Calls teilnehmen
- •Hohe Servicequalität im internationalen Supportumfeld gewährleisten
Tools & Technologies
NetzwerkServerDatenbankenApplikationen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeit
- •Home Office
Learning & Development
- •Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
Modern Office
- •Modernes und zentral gelegenes Office
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Parkmöglichkeiten
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Not a perfect match?
- Justiz des Kantons Bern
ICT-Servicemanager:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Service Engineer VIP Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBern - Netrics
Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBiel, Glattbrugg, Bern - ITRIS Maintenance AG
Enterprise Network Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedUrtenen-Schönbühl
XO
XOVISProfessional ICT Supporter(m/w/x)
Zollikofen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
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In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für internationale Kund:innen, indem du komplexe IT-Störungen löst und als kompetente Schnittstelle zur Softwareentwicklung agierst.
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Requirements
- •Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) oder mehrjährige ICT-Supporterfahrung
- •Praxiserfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen
- •Erfahrung mit anspruchsvollen Kundenfällen
- •Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Souveränes Auftreten am Telefon und Online-Meetings
- •Kundenorientierung, analytisches Denken und Selbstständigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Internationale Kund:innen bei anspruchsvollen technischen Anfragen beraten
- •Komplexe Störungen in Netzwerken, Servern, Datenbanken und Software beheben
- •Incident- und Eskalations-Handling in kritischen Situationen übernehmen
- •Systeme und Konfigurationen nach spezifischen Kundenanforderungen anpassen
- •Anliegen zwischen Entwicklung und Kund:innen koordinieren und priorisieren
- •Professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen
- •An regelmäßigen Kundenmeetings und Status-Calls teilnehmen
- •Hohe Servicequalität im internationalen Supportumfeld gewährleisten
Tools & Technologies
NetzwerkServerDatenbankenApplikationen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeit
- •Home Office
Learning & Development
- •Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
Modern Office
- •Modernes und zentral gelegenes Office
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Parkmöglichkeiten
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About the Company
XOVIS
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist internationale Marktführerin im Bereich 'People Flow' und bietet Lösungen zur Personenzählung und Steuerung von Personenflüssen.
Not a perfect match?
- Amt für Informatik und Organisation (KAIO)
ICT-Supporter:in Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBern - Justiz des Kantons Bern
ICT-Servicemanager:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Service Engineer VIP Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBern - Netrics
Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBiel, Glattbrugg, Bern - ITRIS Maintenance AG
Enterprise Network Engineer(m/w/x)
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