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Produktmanager Digital Customer Service(m/w/x)
Gestaltung der digitalen Kundenservice-Strategie für Mobil- und Raupenbagger. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern und Leidenschaft für digitale After-Sales-Services erforderlich. Leistungsorientierte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Requirements
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, BWL oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Begeisterung für Baumaschinen und/oder Landtechnik
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern
- Leidenschaft für digitale Services im After Sales
- Vertrautheit mit agilen Methoden und Tools wie JIRA oder Confluence
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Strategische Ausrichtung gestalten
- Digitale Lösungen weiterentwickeln
- Produktportfolio wettbewerbsfähig halten
- Kontinuierlich optimieren
- Innovative Impulse geben
- Anforderungen erkennen und validieren
- Anforderungen in die Entwicklung einbringen
- Product-Roadmap verantworten
- Eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammenarbeiten
- Marktgerechte Services realisieren
- Technisch exzellente Services realisieren
- Fundierte Business-Pläne erstellen
- Klare KPIs definieren
- Transparente Erfolgsmessung schaffen
- Roll-Outs koordinieren
- Reibungslosen 1st Level Support sicherstellen
- Produktschulungen übernehmen
- 2nd Level Support bei komplexen Themen übernehmen
- Markttrends im After Sales Bereich im Blick behalten
- Relevante Erkenntnisse ableiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- JIRA
- Confluence
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsorientierte Vergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
- Gestaltungsfreiraum
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Freizeitausgleich
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Eigene Kursangebote
Career Advancement
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Informal Culture
- Kollegiales Miteinander
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Ausführliches Onboarding
- Betriebsarzt
Mentorship & Coaching
- Individuell geplante Einarbeitung
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Mittagessen
- Regionale Lebensmittel
Sustainability Focus
- Bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Gesundheitschecks
Corporate Discounts
- Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsrente
Parking & Commuter Benefits
- Gute Autobahnanbindung
Not a perfect match?
- Liebherr-Hydraulikbagger GmbHFull-timeInternshipWith HomeofficeKirchdorf an der Iller
- Liebherr-Hydraulikbagger GmbH
Praktikum im Bereich Konstruktion - Anbauwerkzeuge Digitalisierung(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeKirchdorf an der Iller - WEH GmbH Verbindungstechnik
Senior Produktmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorIllertissen - WEINIG Operations GmbH & CO. KG
Servicetechniker Holzbearbeitungsmaschinen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedIllertissen - Liebherr-EMtec GmbH
IT Business Analyst Production(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKirchdorf an der Iller
Produktmanager Digital Customer Service(m/w/x)
Gestaltung der digitalen Kundenservice-Strategie für Mobil- und Raupenbagger. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern und Leidenschaft für digitale After-Sales-Services erforderlich. Leistungsorientierte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Requirements
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, BWL oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Begeisterung für Baumaschinen und/oder Landtechnik
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern
- Leidenschaft für digitale Services im After Sales
- Vertrautheit mit agilen Methoden und Tools wie JIRA oder Confluence
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Strategische Ausrichtung gestalten
- Digitale Lösungen weiterentwickeln
- Produktportfolio wettbewerbsfähig halten
- Kontinuierlich optimieren
- Innovative Impulse geben
- Anforderungen erkennen und validieren
- Anforderungen in die Entwicklung einbringen
- Product-Roadmap verantworten
- Eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammenarbeiten
- Marktgerechte Services realisieren
- Technisch exzellente Services realisieren
- Fundierte Business-Pläne erstellen
- Klare KPIs definieren
- Transparente Erfolgsmessung schaffen
- Roll-Outs koordinieren
- Reibungslosen 1st Level Support sicherstellen
- Produktschulungen übernehmen
- 2nd Level Support bei komplexen Themen übernehmen
- Markttrends im After Sales Bereich im Blick behalten
- Relevante Erkenntnisse ableiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- JIRA
- Confluence
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsorientierte Vergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
- Gestaltungsfreiraum
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Freizeitausgleich
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Eigene Kursangebote
Career Advancement
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Informal Culture
- Kollegiales Miteinander
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Ausführliches Onboarding
- Betriebsarzt
Mentorship & Coaching
- Individuell geplante Einarbeitung
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Mittagessen
- Regionale Lebensmittel
Sustainability Focus
- Bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Gesundheitschecks
Corporate Discounts
- Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsrente
Parking & Commuter Benefits
- Gute Autobahnanbindung
About the Company
Liebherr-EMtec GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Die Liebherr-EMtec GmbH ist ein führender Hersteller von Erdbewegungsmaschinen und Materialumschlagmaschinen mit Standorten in Europa, Asien und Südamerika.
Not a perfect match?
- Liebherr-Hydraulikbagger GmbH
Praktikum im Bereich Prozessoptimierung Produktion(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeKirchdorf an der Iller - Liebherr-Hydraulikbagger GmbH
Praktikum im Bereich Konstruktion - Anbauwerkzeuge Digitalisierung(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeKirchdorf an der Iller - WEH GmbH Verbindungstechnik
Senior Produktmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorIllertissen - WEINIG Operations GmbH & CO. KG
Servicetechniker Holzbearbeitungsmaschinen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedIllertissen - Liebherr-EMtec GmbH
IT Business Analyst Production(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKirchdorf an der Iller