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last mo.

Product Owner Kunden- und Partner Portal(m/w/x)

Friedrichshafen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Product Owner für das Kunden- und Partnerportal gestaltest du die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Portals. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um die Customer- und Partner-Journey zu optimieren und neue Self-Service-Funktionen einzuführen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, BWL oder ähnliche Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Produktmanager, idealerweise im Bereich CX
  • •Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum) und in der Backlog-Verwaltung und Priorisierung (z.B. in Azure DevOps, Jira)
  • •Verständnis für UX-Design, Customer Experience und Portalarchitekturen
  • •Erfahrung im Software Testing und in der Qualitätssicherung
  • •Strukturierte Persönlichkeit, Organisationstalent
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, auch auf oberer Führungsebene
  • •Fähigkeit, unter engen Zeitvorgaben und wechselnden Prioritäten Ergebnisse zu liefern
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu internationalen Reisen (bis zu 30%)

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Verantwortung für die Weiterentwicklung des Kunden- und Partnerportals übernehmen
  • •Product Backlog aufbauen und pflegen
  • •Prioritäten nach Business Value und Nutzermehrwert setzen
  • •Bisheriges Business Portal schrittweise ablösen
  • •Kunden- und Partnerbedürfnisse in Prozesse und User Stories übersetzen
  • •Zusammenarbeit mit Experience Design, Kunden, Partnern und weiteren Stakeholdern
  • •Neue Self-Service-Funktionen einführen
  • •Nutzungsdaten, Feedback und KPIs analysieren
  • •Reibungslose Integration mit anderen Systemen sicherstellen
  • •Agiles Entwicklungsteam steuern und Sprint-Planung durchführen
  • •Backlog-Refinement und Team-Retrospektiven leiten
  • •Product Releases freigeben basierend auf Akzeptanzkriterien
  • •Deployments aktiv überwachen

Tools & Technologies

Azure DevOpsJira

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Betriebseigene Krankenkasse
  • •Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätsunterstützung

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits Programm
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