Product Owner - Customer Retention(m/w/x)

Description

In dieser Rolle als Product Owner für Kundenbindung gestaltest du die Strategie zur Nutzerbindung und entwickelst Funktionen, die Reisende motivieren, immer wieder zurückzukehren. Dein Alltag umfasst die Leitung von User-Research und die enge Zusammenarbeit mit einem agilen Team, um die digitale Plattform kontinuierlich zu verbessern.

Requirements

• •Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Produktmanagement
• •Starke Erfolgsbilanz in der Entwicklung von Nutzerkontosystemen und Engagement-Funktionen
• •Praktische Erfahrung in der Mobile-App-Entwicklung (iOS/Android)
• •Tiefgehende Expertise in User-Research-Methoden
• •Nachgewiesene Erfahrung in agilen Umgebungen und in der Führung interdisziplinärer Teams
• •Erfahrung im E-Commerce- oder Marktplatz-Umfeld ist von Vorteil
• •Neugier: Kontinuierliches Fragen nach "Warum?"
• •Proaktivität: Eigenständiges Erkennen von Chancen
• •Nutzerzentriertheit: Empathie mit datenbasierten Entscheidungen
• •Analytische Fähigkeiten: Sicher im Umgang mit Kennzahlen
• •Kollaborativ: Teams zusammenbringen und befähigen
• •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit: Klar und überzeugend auf Englisch und optional auf Deutsch

Tasks

• •Produkt-Roadmap für Kundenbindung definieren und umsetzen
• •User-Research-Initiativen leiten, um das Verhalten und die Bedürfnisse von Reisenden zu verstehen
• •Interdisziplinäres agiles Team aus Entwickler:innen und Designer:innen führen
• •Mobile-App-Entwicklung in Zusammenarbeit mit iOS- und Android-Teams vorantreiben
• •Retention-Kennzahlen und Nutzerverhalten analysieren, um Chancen zu identifizieren
• •Funktionsübergreifende Stakeholder auf gemeinsame Retention-Ziele abstimmen

Benefits