Conceptboard Cloud Service GmbH
Senior Product Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Stuttgart
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COConceptboard Cloud Service GmbH
Product Analytics Manager - Customer Retention & Expansion(m/w/x)
Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Systematisierung von Retention- und Churn-Prävention für SaaS-Produkte. Nachweisliche Erfahrung in Retention-Analyse erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und -ort.
Requirements
- Nachweisliche Erfahrung in Retention, Churn-Analyse oder Customer Lifecycle
- Tiefes Verständnis von SaaS-Metriken
- Handlungsempfehlungen aus Nutzungsdaten entwickeln
- Erfahrung im Design von Customer Success oder Account Management Prozessen
- Starkes Stakeholder-Management
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Denken in Hebeln statt Reports
- Verständnis für systemische Retention
- Mitgestaltung Kundenwachstum
- Klarheit in Komplexität bringen
Tasks
- Retention- und Churn-Prävention systematisieren
- Leading Indicators für Churn und Contraction identifizieren
- Ein Frühwarnsystem entwickeln
- Risikosignale in Interventions-Trigger übersetzen
- Kritische Schwellen definieren und monitoren
- Expansion-Mechaniken aufbauen
- Datengetriebenes Fundament für Upsell und Cross-Sell entwickeln
- Prozesse designen, mit denen CSM von Adoption-Signalen in Expansion-Gespräche kommen
- Upsell-Potenziale identifizieren
- Adoption als Kernmetrik verankern
- KPI-Framework rund um Adoption Rate aufbauen
- Metriken verfügbar, verständlich und nutzbar machen
- Datenlücken schließen, um Adoption zu messen
- Prozesse designen, die Wirkung erzeugen
- Customer-Success-Prozesse entlang der Adoption Journey designen und optimieren
- Skalierbare Enablement-Mechaniken entwickeln
- Verbindung zwischen Product-Roadmap und Retention-Impact schaffen
- Schnittstelle zwischen Product, Data & Business sein
- Business-Bedarf in Datenstrukturen und Prozesse übersetzen
- Datenerkenntnisse in Produktentscheidungen übersetzen
- Product, CS, Sales und Data zu einem konsistenten Modell verbinden
- Owner des Business Growth Model auf operativer Ebene sein
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexibler Arbeitsort
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchie
- Internationale Kontakte
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Team Events
- Regelmäßige Social Events
Corporate Discounts
- Vergünstigungen über Corporate Benefits Partner
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Conceptboard Cloud Service GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Product Marketing Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGarching bei München, Ludwigsburg, München - Zoi
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart, Berlin - Capgemini Invent
(Senior) Manager Customer Data & Tech(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Olmatic GmbH
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Work Experience
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Education
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Benefits
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Industry
IT
Description
Conceptboard ist ein wachsendes Startup, das ein sicheres, DSGVO-konformes Whiteboard für visuelle Zusammenarbeit und datengestützte Einblicke anbietet.
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