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ENEnercity

Process Owner Forderungsmanagement(m/w/x)

Hannover
Full-timeOn-siteSenior
AI/ML

Steuerung der End-to-End Prozesskette im Forderungsmanagement, inklusive Risikoscoring und Mahnwesen. Masterstudium oder langjährige energiewirtschaftliche Praxis erforderlich. 4-Tage-Woche.

Requirements

  • Masterstudium mit betriebswirtschaftlichem, technischem oder wirtschaftsnahem Schwerpunkt (idealerweise Finance/Accounting, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder langjährige energiewirtschaftliche Praxis
  • Tiefes Verständnis der energiewirtschaftlichen Wertschöpfung im Massenkundengeschäft
  • Fundierte Kenntnisse im Forderungsmanagement, Inkasso oder Debitorenwesen
  • Sehr gute Kenntnisse der GuV- und Bilanzlogiken im Kontext von Forderungen
  • Besondere Kenntnisse in Bezug auf Rückstellungen, Wertberichtigungen, Ausbuchungen, Working Capital und Cashflow-Auswirkungen
  • Erfahrung in Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung kaufmännischer Prozesse
  • Erfahrung im Aufbau regelbasierter und KI-gestützter Entscheidungssysteme
  • Nachweisliche fachliche Führungskompetenz
  • Souveräner Umgang mit Stakeholdern aus Finance, Vertrieb, Operations und Recht
  • Vertrautheit mit hybriden oder agilen Arbeitsweisen
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Unternehmerisches Denken
  • Durchsetzungsstärke
  • Praktische Erfahrung mit relevanten IT-Systemen (SAP, Debitoren-/Inkasso-Software, Scoring-Lösungen, Auskunftei-Schnittstellen)

Tasks

  • Die gesamte End-to-End Prozesskette im Forderungsmanagement orchestrieren und steuern
  • Risikoscoring und Bonitätsprüfung durchführen
  • Mahn-, Inkasso- und Sperrprozesse steuern
  • Forderungsverkauf und bilanziellen Bewertung verantworten
  • Effiziente, regelkonforme Steuerung sicherstellen
  • Liquiditätsziele, Kundenerlebnis und Prozesseffizienz im Blick behalten
  • Sperrprozesse fachlich steuern
  • Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Anforderungen sicherstellen
  • Prozesse kontinuierlich optimieren und automatisieren
  • Fachliche Weiterentwicklung koordinieren
  • Qualität und Vollständigkeit von Optimierungsmaßnahmen bewerten
  • Prozessübergreifende Veränderungen in Gremien abstimmen
  • Wirksamen Einsatz der Prozessmanagement-Tool-Chain verantworten
  • Dokumentations-, Compliance- und Richtlinienanforderungen sicherstellen
  • Prozess ganzheitlich auf Basis datengetriebener Analysen steuern
  • KPIs, Steuerungsinstrumente und Reporting-Strukturen entwickeln und verfeinern
  • Finanzwirtschaftliche Auswirkungen auf Bilanz und Ergebnis analysieren
  • Rückstellungen, Wertberichtigungen, Ausbuchungen, Working Capital und Cashflow-Effekte analysieren
  • Als zentrale Steuerungsinstanz im Schnittstellenmanagement agieren
  • Ganzheitliches Prozessmodell über alle Rollen, Aktivitäten und Beteiligten weiterentwickeln
  • Eng mit internen Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Bei Auswahl, Steuerung und Optimierung externer Dienstleister mitwirken
  • Regulatorische, marktbezogene und kundenbezogene Anforderungen analysieren
  • Geeignete Maßnahmen ableiten und konsequent umsetzen
  • Zur Weiterentwicklung der unternehmensweiten Prozessorganisation beitragen
  • Prozesskompetenz im Unternehmen stärken
  • Digitale Transformation und End-to-End Verantwortung vorantreiben
  • Kreative Ideen mit pragmatischen Lösungen verbinden
  • Wirtschaftlichkeit, Compliance und Kundenerlebnis in Einklang bringen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • Debitorensoftware
  • Inkasso-Software
  • Scoring-Lösungen
  • Auskunftei-Schnittstellen
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