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IT Praktikum(m/w/x)
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Wien
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BOBosch Group
Praktikum IT Support & Systemmanagement(m/w/x)
Wien
Full-time, Part-timeInternshipOn-site
Nejo AI Summary
Betreuung von User*innen und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Bosch Digital. Erste Praktikumserfahrung im IT-Support erforderlich. Unterstützung bei der Betreuung des User- und Clientumfelds.
Requirements
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Pflichtbewusstsein
- Kommunikativer Arbeitsstil
- Effiziente Bearbeitung von Supportanfragen
- Teamfähigkeit
- Erste Praktikumserfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Kund*innen (von Vorteil)
- IT-Affinität
- Interesse an Problemanalyse und Prozessoptimierung
- Laufendes technisches/wirtschaftliches Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.)
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
- Immatrikulation über den gesamten Praktikumszeitraum
Tasks
- User*innen als erste Anlaufstelle betreuen
- 1st- und 2nd-Level-Support leisten
- User- und Clientumfeld betreuen
- Supportanfragen annehmen und klassifizieren
- Supportanfragen eigenständig bearbeiten
- Supportanfragen weiterleiten
- Projekte (Systemwechsel, Rollouts) planen und umsetzen
- Interne IT-Lösungen beraten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Like this job?
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Not a perfect match?
- Alstom Transport
Praktikanten als IT Support und Local Operation(m/w/x)
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt hochwertige Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
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