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RORoche Diagnostics Deutschland GmbH

Praktikum im Bereich Customer Support - Molekulare & Tissue Diagnostik(m/w/x)

Mannheim
from 2,268 / month
Part-timeInternshipOn-site
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Technische Hotline-Betreuung und CRM-Dokumentation für medizinische Analysegeräte in der Pathologie. Fortgeschrittenes Studium im Bereich Technik oder Wirtschaft erforderlich. Kostenloses Fitnesszentrum auf dem Campus und vergünstigte Kantinenpreise.

Requirements

  • Eingeschriebener Student in technischem oder wirtschaftlichem Studiengang im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium oder Gap Year
  • Freude am Kundenkontakt, gute kommunikative Kenntnisse und Problemlösungskompetenz
  • Routine im Umgang mit dem Google-Office-Paket
  • Analytische Herangehensweise, kritisches Denken, Eigenständigkeit und Koordinationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit im internationalen Kontext
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Laufende Immatrikulation oder Nachweis über Fortsetzung des Studiums nach Gap-Year

Tasks

  • Technische und applikative Hotline für Kund:innen unterstützen
  • Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
  • Anfragen in einem CRM-System dokumentieren
  • Bei applikativen und technischen Serviceprojekten unterstützen
  • Analysen und Reports für Controlling-Zwecke erstellen
  • Spezialist:innen im Bereich der Laborsysteme unterstützen
  • Internationale Kund:innen aus Labor und Krankenhaus kennenlernen

Education

Currently in higher educationORBachelor's degreeORMaster's degree

Languages

German – Business FluentEnglish – Business Fluent

Tools & Technologies

Google-Office-Paket

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Zeiteinteilung

Free or Subsidized Food

  • •Vergünstigte Essenspreise in der Mitarbeiterkantine

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesszentrum auf dem Roche-Campus

Team Events

  • •Vernetzung mit anderen Studierenden
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