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STIHL
last mo.

Praktikum Global Support(m/w/x)

Waiblingen
from 2,117 / month
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Description

In diesem Praktikum unterstützt du ein international agierendes Support Center, indem du Optimierungspotentiale identifizierst und neue Lösungsstrategien entwickelst. Du erhältst Einblicke in die Serviceabläufe und das gesamte Produktsortiment von STIHL.

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Requirements

  • •Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienmanagement oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrungen in Kundenservice oder Projektmanagement von Vorteil
  • •Fachliche Kenntnisse im Bereich von Data Analytics vorteilhaft
  • •Anwendungssichere Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Bei der Steuerung und Koordination eines international agierenden Support Centers unterstützen
  • •Optimierungspotentiale aus Kundeninteraktionen ableiten
  • •Neue Lösungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
  • •Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen fördern
  • •Im Ausbau des Trainings- und Wissensmanagements unterstützen
  • •Einblicke in Service- und Prozessabläufe gewinnen
  • •Das gesamte STIHL Produktsortiment kennenlernen

Languages

English – Business Fluent

German – Business Fluent

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