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FL
Flowers
2d ago

Praktikum Digitale Prozessberatung(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeInternshipOn-site
AI/ML

Description

In diesem Tech-Startup gestaltest du smarte Prozesse mit, indem du Kund:innen bei technischen Fragen unterstützt und interne Workflows sowie das Help Center aktiv optimierst und weiterentwickelst.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student der Informatik, des Finanzwesens oder vergleichbar
  • •Hohe IT-Affinität und Verständnis für Systemlogik
  • •Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierte Denkweise
  • •Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
  • •Hohe Motivation und Lernbereitschaft

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Im täglichen Support unterstützen
  • •Mit Kund:innen kommunizieren
  • •Technische Anfragen lösen
  • •Interne Prozesse und Workflows automatisieren
  • •Interne Abläufe im Customer Success verbessern
  • •Kundenmaterial und E-Mail-Kampagnen erstellen
  • •An Reportings und CS-Projekten mitwirken
  • •Das Help Center pflegen und weiterentwickeln
  • •Neue Features dokumentieren
  • •Datenpflege, Dashboards und Auswertungen übernehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Mitgestaltung eines Tech-Startups

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortung übernehmen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Schickes Office in München

Modern Equipment

  • •Top-moderner Tech-Stack
  • •Eigenes MacBook

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Club
  • •Wellpass

Snacks & Drinks

  • •Free Snacks & Drinks

Informal Culture

  • •Hunde im Office willkommen
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