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Roche
6mo ago

Praktikum Customer Support Center - Medizinische Labordiagnostik(m/w/x)

Mannheim
from 2,092 / month
Full-timeInternshipOn-site

Description

Du koordinierst Serviceprojekte und unterstützt bei der Erstellung von Wissensmanagement-Tools. Außerdem hilfst du bei der Planung von Schulungen und der Bearbeitung von Reklamationen, während du aktiv Prozessbeschreibungen optimierst.

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Requirements

  • •Eingeschriebene/r Masterstudent/in in Biologie
  • •Erfahrungen im Projektmanagement idealerweise
  • •Sehr gute Kenntnisse in MS/Google-Office
  • •Analytische Herangehensweise und Eigenständigkeit
  • •Teamfähigkeit im internationalen Kontext
  • •Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Applikative und technische Serviceprojekte koordinieren
  • •Wissensmanagement-Tools erstellen und pflegen
  • •Trainings- und Hotlineplanung unterstützen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Prozessbeschreibungen optimieren und bearbeiten
  • •Analysen und Reports für Controlling erstellen

Tools & Technologies

MS OfficeGoogle Office

Languages

German – Fluent

English – Advanced

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Zeiteinteilung

Additional Allowances

  • •2092€ Vergütung für Vollzeitpraktikum

Free or Subsidized Food

  • •Vergünstigte Essenspreise in Kantine

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesszentrum auf Roche-Campus

Startup Environment

  • •Vernetzung mit anderen Studierenden
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