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Praktikum Customer Experience & Product Improvement für unsere digitalen Lösungen(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Apps und digitalen Lösungen für Bosch, Analyse von Kundenanliegen und Übersetzung von Community-Feedback in Verbesserungsvorschläge. Studium in Kommunikations-, Wirtschafts-, Marketing- oder Medienmanagement erforderlich. Austausch mit Menschen und verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte.
Requirements
- Studium in Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder Medienmanagement
- Erste Erfahrungen im Bereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Austausch mit Menschen und verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte
- Professionelles Verhalten in herausfordernden Gesprächen
- Aktives Zuhören
- Hohe Affinität zu Apps, digitalen Trends und neuen Technologien
- Verantwortungsübernahme und schnelle Einarbeitung in neue Themen
- Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Anwesenheit im Büro erforderlich
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Verhandlungssicheres Englisch
- Immatrikulation an einer Hochschule
- Lebenslauf, Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung
- Prüfungsordnung
- Ggf. gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis
Tasks
- Anfragen zu Apps und digitalen Lösungen bearbeiten
- Kundenanliegen analysieren
- Knifflige Fälle lösen
- Für glückliche Nutzer:innen sorgen
- Community-Feedback in Verbesserungsvorschläge übersetzen
- Impulse für Produktweiterentwicklung geben
- Neue Features und App-Versionen kritisch testen
- Die digitale Welt beobachten
- Wettbewerberstrategien analysieren
- Trends und Marktchancen erkennen
- Community Management in App Stores übernehmen
- Auf Bewertungen reagieren
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Not a perfect match?
- Bosch GroupFull-timeInternshipOn-sitePlochingen
- Bosch Group
Praktikum Retail Marketing im nationalen und internationalen Key Account Management(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteLeinfelden-Echterdingen - Bosch Group
Pflichtpraktikum Kommunikation & Change Management(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteStuttgart - Bosch Group
Praktikum im internationalen Produktmanagement(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteLeinfelden-Echterdingen - Bosch Group
Pflichtpraktikum in der digitalen Kommunikation & Community Management(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteStuttgart
Praktikum Customer Experience & Product Improvement für unsere digitalen Lösungen(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Apps und digitalen Lösungen für Bosch, Analyse von Kundenanliegen und Übersetzung von Community-Feedback in Verbesserungsvorschläge. Studium in Kommunikations-, Wirtschafts-, Marketing- oder Medienmanagement erforderlich. Austausch mit Menschen und verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte.
Requirements
- Studium in Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder Medienmanagement
- Erste Erfahrungen im Bereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Austausch mit Menschen und verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte
- Professionelles Verhalten in herausfordernden Gesprächen
- Aktives Zuhören
- Hohe Affinität zu Apps, digitalen Trends und neuen Technologien
- Verantwortungsübernahme und schnelle Einarbeitung in neue Themen
- Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Anwesenheit im Büro erforderlich
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Verhandlungssicheres Englisch
- Immatrikulation an einer Hochschule
- Lebenslauf, Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung
- Prüfungsordnung
- Ggf. gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis
Tasks
- Anfragen zu Apps und digitalen Lösungen bearbeiten
- Kundenanliegen analysieren
- Knifflige Fälle lösen
- Für glückliche Nutzer:innen sorgen
- Community-Feedback in Verbesserungsvorschläge übersetzen
- Impulse für Produktweiterentwicklung geben
- Neue Features und App-Versionen kritisch testen
- Die digitale Welt beobachten
- Wettbewerberstrategien analysieren
- Trends und Marktchancen erkennen
- Community Management in App Stores übernehmen
- Auf Bewertungen reagieren
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
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- German – Native
- English – Native
About the Company
Bosch Group
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt hochwertige Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
Not a perfect match?
- Bosch Group
Praktikum im globalen Produktmanagement(m/w/x)
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Praktikum Retail Marketing im nationalen und internationalen Key Account Management(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteLeinfelden-Echterdingen - Bosch Group
Pflichtpraktikum Kommunikation & Change Management(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteStuttgart - Bosch Group
Praktikum im internationalen Produktmanagement(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteLeinfelden-Echterdingen - Bosch Group
Pflichtpraktikum in der digitalen Kommunikation & Community Management(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteStuttgart