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VO
Volkswagen AG
last mo.

Praktikum Analytics After Sales(m/w/x)

Hannover
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Description

In diesem Praktikum im Bereich After Sales Kundenbetreuung mit Fokus auf Analytics unterstützt du die Weiterentwicklung von KPI-Reportings und trägst aktiv zur Optimierung von Prozessen bei. Dein Alltag umfasst die Analyse von Daten und die Mitarbeit an spannenden Projekten, die die Servicequalität verbessern.

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Requirements

  • •Studierende oder Bachelorabsolventen im technischen oder wirtschaftlichen Studiengang oder vergleichbare Qualifikation
  • •Gute bis sehr gute Studienleistungen
  • •Deutsch und Englisch Sprachniveau B2
  • •Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Powerpoint
  • •Erste Erfahrungen mit Reporting-Tools von Vorteil
  • •Interesse an Prozessoptimierung und Datenanalyse

Education

Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Bei der Weiterentwicklung des KPI-Reportings unterstützen
  • •An Projekten zur Prozess- und Qualitätsoptimierung mitwirken
  • •Daten analysieren und Auswertungen zur Verbesserung der Serviceprozesse erstellen
  • •Operative Vorgangsbearbeitungen im Tagesgeschäft durchführen
  • •Kleinere Projekte und Sonderaufgaben im Bereich Kundenbetreuung nach eigenen Vorlieben und Interessen übernehmen

Tools & Technologies

MS OfficeExcelPowerpoint

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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