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Praktikant Technischer Support – Systeme und Prozesse(m/w/x)
Description
In diesem Praktikum im technischen Support arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen mit. Dein Alltag umfasst die Unterstützung bei der Implementierung von Salesforce, die Durchführung von Systemtests und die Erstellung von Dokumentationen, um die Effizienz im Team zu steigern.
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Requirements
- •Studium in Informationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
- •Lösungsorientiertes Arbeiten
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- •Souveräner Umgang mit MS Office
- •Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting Tools von Vorteil
- •Interesse an Projekt- und Prozessmanagement, sowie Software Engineering
Education
Tasks
- •Bei der Implementierung und Weiterentwicklung des „Salesforce Case Management“ im technischen Support mitarbeiten
- •Die Telefonie- und Salesforce Applikationen administrieren
- •Use Cases erstellen und an der Anforderungsanalyse mitarbeiten
- •Systemtests durchführen und dokumentieren
- •Bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs sowie User-Support unterstützen
- •Dokumentationen und Schulungsunterlagen in Deutsch und Englisch erstellen und optimieren
- •Im Projekt zur Prozessoptimierung sowie weltweite Prozessabsicherung mitarbeiten
- •Reports erstellen und auswerten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
- AumovioFull-timeInternshipOn-siteRegensburg
- Aumovio
Praktikum - IT / Mitarbeit an Plattformen des Innovations- und Ideenmanagements(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteRegensburg - Krones
Praktikant:in eBusiness(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteNeutraubling - Fraunhofer-Gesellschaft
Werkstudent Systemadministration(m/w/x)
Full-timeWorking StudentOn-siteRegensburg - Krones
Praktikant Controlling Systeme(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteNeutraubling
Praktikant Technischer Support – Systeme und Prozesse(m/w/x)
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In diesem Praktikum im technischen Support arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen mit. Dein Alltag umfasst die Unterstützung bei der Implementierung von Salesforce, die Durchführung von Systemtests und die Erstellung von Dokumentationen, um die Effizienz im Team zu steigern.
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Requirements
- •Studium in Informationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
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- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- •Souveräner Umgang mit MS Office
- •Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting Tools von Vorteil
- •Interesse an Projekt- und Prozessmanagement, sowie Software Engineering
Education
Tasks
- •Bei der Implementierung und Weiterentwicklung des „Salesforce Case Management“ im technischen Support mitarbeiten
- •Die Telefonie- und Salesforce Applikationen administrieren
- •Use Cases erstellen und an der Anforderungsanalyse mitarbeiten
- •Systemtests durchführen und dokumentieren
- •Bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs sowie User-Support unterstützen
- •Dokumentationen und Schulungsunterlagen in Deutsch und Englisch erstellen und optimieren
- •Im Projekt zur Prozessoptimierung sowie weltweite Prozessabsicherung mitarbeiten
- •Reports erstellen und auswerten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
About the Company
Krones Konzern
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein führender Systemlieferant für die Getränkeindustrie und begeistert Kunden mit innovativen Ideen und exzellenten Leistungen.
- Aumovio
Praktikant(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteRegensburg - Aumovio
Praktikum - IT / Mitarbeit an Plattformen des Innovations- und Ideenmanagements(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteRegensburg - Krones
Praktikant:in eBusiness(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteNeutraubling - Fraunhofer-Gesellschaft
Werkstudent Systemadministration(m/w/x)
Full-timeWorking StudentOn-siteRegensburg - Krones
Praktikant Controlling Systeme(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteNeutraubling