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DA
DACHSER
6mo ago

Praktikant:in Praxissemester - Support und Wissensmanagement(m/w/x)

Kempten (Allgäu)
Full-timeInternshipWith Home Office

Description

Du sammelst praktische Erfahrungen in der IT, bearbeitest Support-Tickets und führst Fehleranalysen durch. Außerdem unterstützt du Schulungen für neue Nutzer und hilfst bei der Erstellung von Benutzerhandbüchern.

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Requirements

  • •Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • •Erste Erfahrungen im Support- und Servicebereich
  • •Freude an logischem und analytischem Denken
  • •Erste Erfahrungen mit Fehleranalysen und Dokumentationen
  • •Gute Kenntnisse in Mathematik und Informatik
  • •Initiative und selbstständige Arbeitsweise

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Berufserfahrung in der IT sammeln
  • •Tickets im Supportsystem bearbeiten
  • •Einfache Fehleranalysen durchführen
  • •Wiederkehrende Probleme dokumentieren
  • •Schulungen für neue User unterstützen
  • •Benutzerhandbücher erstellen
  • •Wissensdatenbanken pflegen und aktualisieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Moderne, hybride Arbeitsumgebung
  • •Hochwertiger Arbeitsplatz in schöner Region

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung und Unterstützung

Flexible Working

  • •Gleitzeitkonto für Ausgleich

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten

Diverse Work

  • •Vielfältige Möglichkeiten im DACHSER Netzwerk
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