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CI
CIMPA GmbH
8d ago

PLM Support – Expert (Windchill)(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home Office

Description

Als Expert:in für PTC Windchill löst du komplexe technische Herausforderungen im 2nd-Level-Support und stellst durch geschickte Administration sowie Prozessoptimierung den reibungslosen PLM-Betrieb sicher.

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Requirements

  • •MINT-Studium oder vergleichbare technische Ausbildung
  • •Praxiserfahrung mit PTC Windchill
  • •Grundkenntnisse in CAD-Tools
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Wünschenswerte PLM Prozesskenntnisse
  • •Wünschenswerte Kenntnisse in Windchill Business Administration
  • •Wünschenswerte Erfahrung mit Ticketing-Systemen
  • •Wünschenswerte Kenntnisse in ITIL-Prozessen

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Funktionalen und technischen 2nd-Level-Support für PTC Windchill leisten
  • •Angrenzende CAD-Applikationen betreuen
  • •Fehler analysieren und Lösungen mit dem Entwicklungsteam erarbeiten
  • •Incident- und Problemmanagement durchführen
  • •PLM- und PDM-Tools administrieren und konfigurieren
  • •Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen in Windchill verwalten
  • •Systemkonfigurationen, Knowledge-Base-Artikel und Supportleitfäden dokumentieren
  • •An der kontinuierlichen Prozessverbesserung im PLM-Umfeld mitwirken

Tools & Technologies

PTC WindchillSolidworksNXAutoCADJiraServiceNowOTRS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Modulärer Trainingsplan
  • •Kontinuierliche Weiterbildung

Diverse Work

  • •Herausfordernde Praxiseinsätze

Informal Culture

  • •Internationales Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Teamspirit
  • •Offene Türen
  • •Gelebte Vielfalt

Team Events

  • •Unternehmensweite (Online) Team-Events
  • •Office-Feiern

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzuwendungen

Retirement Plans

  • •Arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • •Gruppenunfallversicherung auch für Privatbereich

Mental Health Support

  • •Mental Health Program

Family Support

  • •Work-Life-Service

Mentorship & Coaching

  • •Coachingangebot durch Fürstenberg-Institut

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Company Bike

  • •Business Bike Programm
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