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PEPersonal-Placement

Pflegekraft Telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)

Halle (Saale)
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
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Beratung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln, inklusive Online-Pflegekursanleitung für Dienstleister im Pflegebereich. Ausbildung oder Berufserfahrung in Pflege/Kundenservice erforderlich. Familiäres Betriebsklima, unbefristeter Vertrag.

Requirements

  • Ausbildung oder Berufserfahrung in Pflege/Kundenservice
  • Bereitschaft zur Arbeit Mo-Fr 09:00-19:00 Uhr
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Empathie und Einfühlungsvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Computersystemen

Tasks

  • Telefonische Kundenberatung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
  • Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
  • Korrespondenz mit Patient:innen und Angehörigen führen
  • Informationen zur Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad weitergeben
  • Online-Pflegekurse für Betroffene und Angehörige erklären und anleiten
  • Kundendaten pflegen und aktualisieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Agenda
  • Datev
  • fibunet
  • Lexware
  • Sage
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Access
  • Outlook
  • Publisher
  • OneNote
  • MS Office
  • SAP

Benefits

Informal Culture

  • Familiäres Betriebsklima

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung

Team Events

  • Firmenevents

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
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