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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Performance Manager im Performance Controlling COO(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Operatives Performance Management im COO-Ressort für ein innovatives Versicherungsunternehmen. Mehrjährige Erfahrung im operativen Performance Controlling, idealerweise im Lebensversicherungsbereich, erforderlich. Flexible Arbeitsformen und vielfältiges Gesundheitsangebot.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im operativen Performance Controlling, idealerweise im Versicherungsumfeld mit Fokus Lebensversicherung
  • Fundiertes Verständnis operativer Steuerungskennzahlen und Besonderheiten von Service-/Claims-Einheiten
  • Hohe Daten- und Analysekompetenz, sicherer Umgang mit Power BI, Excel und SQL; Kenntnisse in Databricks und Azure Data Lake von Vorteil
  • Vertrautheit mit Predictive Analytics oder AI-gestützten Forecasting-Methoden, oder Bereitschaft zur Aneignung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke, Diskussion auf Augenhöhe mit Senior Stakeholdern, klare Impulse ohne disziplinarische Weisungsbefugnis
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Gestaltungswillen

Tasks

  • Operatives Performance Management im COO-Ressort verantworten
  • Analyse von Eingangsmengen durchführen
  • Analyse von erledigten Vorgängen durchführen
  • Analyse von Arbeitsvorräten durchführen
  • Analyse von Erreichbarkeiten durchführen
  • Analyse von Produktivität durchführen
  • Analyse von Personalbedarf durchführen
  • Definition von KPIs und Steuerungslogiken vornehmen
  • Weiterentwicklung von KPIs und Steuerungslogiken vornehmen
  • Standardisierung von KPIs und Steuerungslogiken vornehmen
  • Steuerungsrelevante Reportings aufbauen
  • Steuerungsrelevante Dashboards aufbauen
  • Automatisierte Lösungen für Reportings und Dashboards entwickeln
  • Forecasts entwickeln
  • Modellbasierte Forecasts entwickeln
  • AI-gestützte Forecasts entwickeln
  • Abweichungen frühzeitig erkennen
  • Ursachenanalysen durchführen
  • Risiken bewerten
  • Steuerungseffekte bewerten
  • Fachbereiche kritisch hinterfragen
  • Wirksame Maßnahmen bei Zielabweichungen ableiten
  • Maßnahmen mit Überzeugungsfähigkeit nachverfolgen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Power BI
  • Excel
  • SQL
  • Databricks
  • Azure Data Lake
  • Predictive Analytics
  • AI-gestützte Forecasting-Methoden

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsformen

Learning & Development

  • Trainings- und Lernangebote

Career Advancement

  • Karriereplanung

Modern Office

  • Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung

Healthcare & Fitness

  • Vielfältiges Gesundheitsangebot

Company Bike

  • Bikeleasing

Public Transport Subsidies

  • Vergünstigtes Deutschlandticket
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