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FIfilu

Operations Manager im Praxisnetzwerk(m/w/x)

München, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Berlin, Hannover
Full-timeWith Home OfficeJunior

Entwicklung und Rollout von Best Practices für ein Netzwerk von 20+ Tierarztpraxen. 1-3 Jahre Erfahrung in Top-Beratung oder Startup-Ops erforderlich. Hybrides Arbeiten mit regelmäßiger Reisebereitschaft.

Requirements

  • 1-3 Jahre Berufserfahrung in Top-Beratung, Startup-Ops oder vergleichbar
  • Eigenständiger Bau von Workflow-Automationen
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Strukturiertes Denken und hands-on Exekution
  • Starke Excel- und Datenanalysefähigkeiten
  • Professionelle Kommunikation mit Tierärzt:innen und Praxismanager:innen
  • Unternehmerische Prägung und Ownership von Outcomes

Tasks

  • Themen mit netzwerkweiter Relevanz aufnehmen
  • Pragmatische Lösungen entwickeln
  • Lösungen in einzelnen Praxen pilotieren
  • Wirkung validieren
  • Best Practices über alle Standorte ausrollen
  • Projekte definieren und treiben
  • Regelmäßig Praxen vor Ort besuchen
  • Realität in Praxen verstehen
  • Lösungen bauen
  • Eng mit Stakeholdern zusammenarbeiten
  • Pricing-Strategie entwickeln
  • Profitabilitätshebel über das Netzwerk entwickeln
  • Folgetermin-Konvertierung optimieren
  • COGS-Optimierung durch Lagerführung verbessern
  • COGS-Optimierung durch Bestellprozesse verbessern
  • Buchungsroutinen standardisieren
  • Praxismanagement-Routinen standardisieren
  • Onboarding neuer Praxen beschleunigen
  • Onboarding neuer Praxen konsistenter gestalten
  • Qualitätsmanagement in Praxen optimieren
  • Qualitätsmanagement in Praxen skalieren
  • Repetitive Arbeitsabläufe automatisieren
  • Ownership für Kommunikationstools übernehmen
  • Konfiguration von Kommunikationstools durchführen
  • Roll-out von Kommunikationstools durchführen
  • Laufende Performance-Messung von Kommunikationstools durchführen
  • KPI-Dashboards als Steuerungsinstrumente optimieren

Work Experience

  • 1 - 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Make
  • Relay.app
  • n8n
  • Zapier
  • Claude Cowork
  • Excel

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • Regelmäßige Reisebereitschaft

Competitive Pay

  • VSOP-Programm

Informal Culture

  • Kultur und Arbeitsumfeld zur Weiterentwicklung

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding
  • Mentor:innen

Startup Environment

  • Interdisziplinäres Team

More Vacation Days

  • 28 Tage Urlaub
  • 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte

Mental Health Support

  • Budget für mentales und körperliches Wohlbefinden

Healthcare & Fitness

  • Zuschüsse für Fitness

Public Transport Subsidies

  • Zuschüsse für Mobilität

Company Bike

  • BusinessBike

Team Events

  • Regelmäßige Team-Events
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