Solutec GmbH
IT-Techniker(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Mannheim
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EVeverience Germany GmbH
Onsite IT-Techniker(m/w/x)
Mannheim
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Vor-Ort-Installation und Reparatur von Hard- und Software bei Kunden eines IT-Dienstleisters. 4 Jahre Berufserfahrung in der IT-Technik erforderlich. Abwechslungsreiche Einsatzorte und Kundenumgebungen.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als IT-Techniker
- Kenntnisse in Windows Client/Server, Printservern, TK-Anlagen und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise Helpline)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamgeist und sicheres Auftreten
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Selbstständigkeit, Struktur und Lösungsorientierung
- Überblick in komplexen Situationen und proaktives Handeln
- Teamgeist und Hands-on-Mentalität
- ITIL-Zertifizierung (v3/v4) und Erfahrung im Knowledge Management
Tasks
- 1st und 2nd Level Support bearbeiten
- Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal dokumentieren
- Remote-Support leisten
- Hard- und Software vor Ort installieren und reparieren
- Datenübernahme durchführen
- Fehleranalyse durchführen
- Störungen priorisieren und klassifizieren
- Mit anderen Support-Gruppen austauschen
- Kundenanfragen freundlich und kompetent bearbeiten
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen unterstützen
- Sonderaufgaben im Knowledge Management übernehmen
- Incident Management unterstützen
Work Experience
- 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Client/Server
- Printserver
- TK-Anlagen
- Netzwerktechnik
- Ticketsysteme
- ITIL
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Additional Allowances
- Betriebliche Zusatzleistungen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Team-Events
Snacks & Drinks
- Guter Kaffee
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of everience Germany GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Computacenter
IT Service Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln, Frankfurt am Main, Ludwigshafen am Rhein, Düsseldorf, Bonn, Münster - PM-International AG
Administrator User & Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpeyer - Computacenter
IT-Support - Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerFrankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein - ROOT GmbH
Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedLudwigshafen am Rheinfrom 38,000 - 48,000 / year
EVeverience Germany GmbH
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Mannheim
Full-timeOn-siteExperienced
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Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als IT-Techniker
- Kenntnisse in Windows Client/Server, Printservern, TK-Anlagen und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise Helpline)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamgeist und sicheres Auftreten
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Selbstständigkeit, Struktur und Lösungsorientierung
- Überblick in komplexen Situationen und proaktives Handeln
- Teamgeist und Hands-on-Mentalität
- ITIL-Zertifizierung (v3/v4) und Erfahrung im Knowledge Management
Tasks
- 1st und 2nd Level Support bearbeiten
- Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal dokumentieren
- Remote-Support leisten
- Hard- und Software vor Ort installieren und reparieren
- Datenübernahme durchführen
- Fehleranalyse durchführen
- Störungen priorisieren und klassifizieren
- Mit anderen Support-Gruppen austauschen
- Kundenanfragen freundlich und kompetent bearbeiten
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen unterstützen
- Sonderaufgaben im Knowledge Management übernehmen
- Incident Management unterstützen
Work Experience
- 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Client/Server
- Printserver
- TK-Anlagen
- Netzwerktechnik
- Ticketsysteme
- ITIL
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Additional Allowances
- Betriebliche Zusatzleistungen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Team-Events
Snacks & Drinks
- Guter Kaffee
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About the Company
everience Germany GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Services mit Fokus auf exzellenten Anwendersupport.
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Administrator User & Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpeyer - Computacenter
IT-Support - Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerFrankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein - ROOT GmbH
Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedLudwigshafen am Rheinfrom 38,000 - 48,000 / year