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PR
Primestar Hospitality GmbH
last mo.

Night Audit(m/w/x)

Dresden
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht an der Rezeption, das für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Du kümmerst dich um Check-ins, Rechnungsstellungen und die Gästebetreuung, während du gleichzeitig die Qualität und Zufriedenheit sicherstellst.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Gästen
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
  • •Organisatorische Fähigkeiten, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • •Ehrgeiz, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
  • •Dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Gute MS Office Kenntnisse und Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Gäste herzlich willkommen heißen
  • •Professionelle Beratung und Betreuung bieten
  • •Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
  • •Qualitätsstandards einhalten
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Rechnungsstellung und Kassenführung übernehmen
  • •Überblick über Debitoren und Kreditoren behalten
  • •Zahlungsgarantien einholen und prüfen
  • •Nahtlose Gästebetreuung im Team mit Housekeeping, Reservierung und Service gewährleisten
  • •Aktuelle Buchungssituation stets im Blick haben
  • •Reklamationen professionell entgegennehmen und Lösungen finden
  • •Upselling im Sinne der Unternehmensphilosophie betreiben

Tools & Technologies

MS OfficeOPERA

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Flexible Working

  • •Flexible Dienstplangestaltung

Corporate Discounts

  • •Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten
  • •Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group
  • •Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform

Healthcare & Fitness

  • •Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 €

Additional Allowances

  • •Zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe nach sechs Monaten
  • •200 € Internetpauschale pro Jahr
  • •Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie von 600 €
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