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KÜ
Künz GmbH
2mo ago

Nachwuchstalent Complaintmanagement(m/w/x)

Hard
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bearbeitest du auftragsbezogene Abweichungen und Schadensfälle, entwickelst präventive Maßnahmen und sorgst für ein effektives Controlling der Reklamationen. Dein Alltag ist geprägt von enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und der Anwendung bewährter Analysemethoden.

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Requirements

  • •Höhere technische Ausbildung (HTL, FH oder technische Lehre mit Berufspraxis)
  • •Begeisterung für Technik, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
  • •Strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Gute Englischkenntnisse und Motivation zur Weiterentwicklung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Auftragsbezogene Abweichungen und Non-Conformings bearbeiten
  • •Lösungsorientierte Behebungen anstreben
  • •Erstbeurteilung durchführen, z.B. mit 5-M und 5-W-Methode nach Ishikawa
  • •Schadensfälle analysieren und bearbeiten
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Vorbeugemaßnahmen aus Erkenntnissen der NCR's entwickeln
  • •Controlling für den Reklamationsdurchlauf verantworten
  • •Aussagekräftige Kennzahlen erstellen
  • •Know-how in Technologieprojekten einbringen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Home-Office Möglichkeit

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Company Bike

  • •Bikeleasing
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