The AI Job Search Engine
MS Engineer L1(m/w/x)
Description
In dieser Rolle als MS Engineer (L1) bist du der erste Ansprechpartner für technische Vorfälle und Serviceanfragen. Du sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur der Kunden reibungslos funktioniert, indem du Probleme identifizierst, Lösungen bereitstellst und die Einhaltung der Service Level Agreements sicherstellst.
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Requirements
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Kenntnisse in strukturierter Verkabelung, Netzwerktechnik (Cisco, Aruba), Konfiguration, Installation, Racking, Patching
- •Allgemeine Kenntnisse der MS Office-Produkte (Excel, Visio, Word, PowerPoint, Outlook)
- •Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Kulturen und soziale Gruppen
- •Planungsfähigkeit für Aktivitäten und Projekte
- •Positive Einstellung bei der Arbeit
- •CCNA
- •Erste Erfahrungen mit Fehlerbehebung und Vor-Ort-Support in Netzwerk-/Rechenzentrums-/System- und Überwachungsdiensten
- •Grundkenntnisse der Produkte im unterstützten technischen Bereich (z. B. Netzwerk, Rechenzentrum, Wireless)
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Zugewiesene First-Line-Vorfälle untersuchen und Ursachen identifizieren
- •Genehmigte Requests gemäß den vereinbarten Verfahren erfüllen
- •Genehmigte Wartungsaktivitäten durchführen, einschließlich Patching und Konfigurationsänderungen
- •Übergabeverfahren für Schichtwechsel befolgen, um Servicekontinuität sicherzustellen
- •Vorfälle melden und bei Bedarf eskalieren
- •Effiziente und umfassende Lösungen für Vorfälle und Anfragen sicherstellen
- •Proaktiv Möglichkeiten zur Arbeitsoptimierung identifizieren
- •Bestehende Wissensartikel aktualisieren oder neue erstellen
- •Bei Bedarf zu Projektarbeiten beitragen oder diese unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
- NTT GermanyFull-timeOn-siteExperiencedRegensburg
- Bechtle GmbH & Co. KG Regensburg
Infrastructure Specialist 2nd Level(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRegensburg - CSA IT-Systemhaus GmbH & Co.KG
IT-Systemtechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRegensburg - Bechtle GmbH & Co. KG Regensburg
IT System Engineer 3rd Level(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRegensburg - CSA IT-Systemhaus GmbH & Co.KG
Fachinformatiker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRegensburg
MS Engineer L1(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle als MS Engineer (L1) bist du der erste Ansprechpartner für technische Vorfälle und Serviceanfragen. Du sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur der Kunden reibungslos funktioniert, indem du Probleme identifizierst, Lösungen bereitstellst und die Einhaltung der Service Level Agreements sicherstellst.
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Requirements
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Kenntnisse in strukturierter Verkabelung, Netzwerktechnik (Cisco, Aruba), Konfiguration, Installation, Racking, Patching
- •Allgemeine Kenntnisse der MS Office-Produkte (Excel, Visio, Word, PowerPoint, Outlook)
- •Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Kulturen und soziale Gruppen
- •Planungsfähigkeit für Aktivitäten und Projekte
- •Positive Einstellung bei der Arbeit
- •CCNA
- •Erste Erfahrungen mit Fehlerbehebung und Vor-Ort-Support in Netzwerk-/Rechenzentrums-/System- und Überwachungsdiensten
- •Grundkenntnisse der Produkte im unterstützten technischen Bereich (z. B. Netzwerk, Rechenzentrum, Wireless)
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Zugewiesene First-Line-Vorfälle untersuchen und Ursachen identifizieren
- •Genehmigte Requests gemäß den vereinbarten Verfahren erfüllen
- •Genehmigte Wartungsaktivitäten durchführen, einschließlich Patching und Konfigurationsänderungen
- •Übergabeverfahren für Schichtwechsel befolgen, um Servicekontinuität sicherzustellen
- •Vorfälle melden und bei Bedarf eskalieren
- •Effiziente und umfassende Lösungen für Vorfälle und Anfragen sicherstellen
- •Proaktiv Möglichkeiten zur Arbeitsoptimierung identifizieren
- •Bestehende Wissensartikel aktualisieren oder neue erstellen
- •Bei Bedarf zu Projektarbeiten beitragen oder diese unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
About the Company
NTT Germany
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein globaler Innovator von Geschäfts- und Technologiedienstleistungen mit einem Fokus auf digitale und KI-Infrastruktur.
- NTT Germany
MS Engineer L1(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRegensburg - Bechtle GmbH & Co. KG Regensburg
Infrastructure Specialist 2nd Level(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRegensburg - CSA IT-Systemhaus GmbH & Co.KG
IT-Systemtechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRegensburg - Bechtle GmbH & Co. KG Regensburg
IT System Engineer 3rd Level(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRegensburg - CSA IT-Systemhaus GmbH & Co.KG
Fachinformatiker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRegensburg