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SO
SOCCO Leonberg GmbH
27d ago

Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)

Reutlingen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für internationale Tochtergesellschaften und Key-Kunden. Du analysierst und beseitigst Störungen, unterstützt bei Programmierungen und optimierst Abläufe, während du eng mit der Entwicklung und Montage zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbar
  • •Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
  • •Kenntnisse in MS Office und SAP
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Dienstleistungsorientierung
  • •Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • •Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und hohe Servicementalität

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technischer Ansprechpartner für internationale Tochtergesellschaften und Key Kunden sein
  • •Fehleranalyse und -diagnose durchführen
  • •Störungen am Telefon oder per Teleservice beseitigen
  • •Programmierunterstützung leisten
  • •Abläufe optimieren
  • •Maßnahmenkataloge zur Fehlerbehebung erstellen
  • •Montageeinsätze unserer Service-Monteure vorbereiten
  • •Ersatzteile festlegen
  • •Eng mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen zusammenarbeiten
  • •Gelegentlich Serviceeinsätze weltweit durchführen

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

English – Business Fluent

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