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Mitarbeiter technischer Kundensupport(m/w/x)
First-Level-Support für Kundenzugänge zu Trainingsportalen und technische Tools, inkl. Video-Call-Checks, bei Anbieter von Trainingsportalen. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Kontaktfreudigkeit, auch per Video-Call
- Offene, direkte und freundliche Art
- Affinität für Technik
- Motivation und hohe Einsatzbereitschaft
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar
- Fundierte IT-Affinität und analytisches Denkvermögen
- Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und lösungsorientiert zu beheben
- Souveränes Auftreten in der digitalen Kundenkommunikation
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
- Erfahrung mit Softwarelösungen wie Zapier, Hubspot, MS Teams, PowerAutomate, Zoom, Trello oder vergleichbar
- Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Wittlich
Tasks
- Technischen First-Level-Support leisten
- Kundenzugänge für das Trainingsportal verwalten und pflegen
- Technische Onboardings durchführen
- Technisches Troubleshooting für eingesetzte Tools durchführen
- Technik-Checks für Video-Calls mit Kunden durchführen
- Prozesse digital weiterentwickeln mit Tools wie Zapier und PowerAutomate
- Technischen Support bei Events leisten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zapier
- Hubspot
- MS Teams
- PowerAutomate
- Zoom
- Trello
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- Professionelle Arbeitsumgebung
Competitive Pay
- Gute Vergütung
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Obstkorb
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Krankenversicherung
Not a perfect match?
- Continu-ING GmbHFull-timeOn-siteExperiencedWittlichfrom 4,000 / month
- EIFEL MOSEL MAKLER
Vertriebsassistenz - Vollzeit(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorPiesportfrom 2,500 / month - Continu-ING GmbH
Projektleiter Versorgungstechnik (TGA) für Beratung im Handwerk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWittlichfrom 4,000 - 6,000 / month - Continu-ING GmbH
Junior Mitarbeiter:in im Telefonvertrieb (auch Quereinsteiger)(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerWittlichfrom 4,000 / month - LivEye
Technischer Operationssupport – Logistik & Aufbereitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedFöhren
Mitarbeiter technischer Kundensupport(m/w/x)
First-Level-Support für Kundenzugänge zu Trainingsportalen und technische Tools, inkl. Video-Call-Checks, bei Anbieter von Trainingsportalen. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Kontaktfreudigkeit, auch per Video-Call
- Offene, direkte und freundliche Art
- Affinität für Technik
- Motivation und hohe Einsatzbereitschaft
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar
- Fundierte IT-Affinität und analytisches Denkvermögen
- Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und lösungsorientiert zu beheben
- Souveränes Auftreten in der digitalen Kundenkommunikation
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
- Erfahrung mit Softwarelösungen wie Zapier, Hubspot, MS Teams, PowerAutomate, Zoom, Trello oder vergleichbar
- Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Wittlich
Tasks
- Technischen First-Level-Support leisten
- Kundenzugänge für das Trainingsportal verwalten und pflegen
- Technische Onboardings durchführen
- Technisches Troubleshooting für eingesetzte Tools durchführen
- Technik-Checks für Video-Calls mit Kunden durchführen
- Prozesse digital weiterentwickeln mit Tools wie Zapier und PowerAutomate
- Technischen Support bei Events leisten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zapier
- Hubspot
- MS Teams
- PowerAutomate
- Zoom
- Trello
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- Professionelle Arbeitsumgebung
Competitive Pay
- Gute Vergütung
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Obstkorb
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Krankenversicherung
About the Company
Continu-ING GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen arbeitet effizient auf gemeinsame Ziele hin.
Not a perfect match?
- Continu-ING GmbH
IT-Kaufmann:frau(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWittlichfrom 4,000 / month - EIFEL MOSEL MAKLER
Vertriebsassistenz - Vollzeit(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorPiesportfrom 2,500 / month - Continu-ING GmbH
Projektleiter Versorgungstechnik (TGA) für Beratung im Handwerk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWittlichfrom 4,000 - 6,000 / month - Continu-ING GmbH
Junior Mitarbeiter:in im Telefonvertrieb (auch Quereinsteiger)(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerWittlichfrom 4,000 / month - LivEye
Technischer Operationssupport – Logistik & Aufbereitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedFöhren