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NENeo Temp GmbH

Mitarbeiter Servicehelpdesk / Disponent(m/w/x)

Berlin
from 20 / hour
Full-timeOn-siteExperienced
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Überwachung und Pflege der Gebäudeleittechnik für ein Dienstleistungsunternehmen in Berlin. Technische Berufsausbildung und Erfahrung im Baubranche oder Kundendienst erforderlich. Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in Baubranche, Kundendienst oder Baustellenumfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
  • Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
  • Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung

Tasks

  • Gebäudeleittechnik überwachen und pflegen
  • Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen
  • Kundenanfragen bearbeiten
  • Aufträge in verschiedenen Systemen anlegen, bearbeiten und verwalten
  • Stammdaten pflegen
  • Wartungs- und Prüfprotokolle ablegen
  • Angebote und Bestellungen erstellen
  • Serviceleistungen koordinieren, steuern und dokumentieren
  • Reklamationen bearbeiten
  • Kunden professionell betreuen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Modern Equipment

  • Moderne Arbeitsmittel
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