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EX
expert Warenvertrieb
last mo.

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme(m/w/x)

Haßfurt
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass Reparaturen, Umtausch oder Ersatz reibungslos ablaufen. Du überwachst Bestellungen und koordinierst den Versand, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.

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Requirements

  • •Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Gepflegtes und sicheres Auftreten
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • •Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und aktive Zuhörfähigkeit

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall sein
  • •Reibungslosen und kundenfreundlichen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
  • •Service- und Reklamationsannahme durchführen
  • •Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
  • •Waren ausgeben und Versand koordinieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Betriebsfeste

Informal Culture

  • •Aufgeschlossenes Team

Learning & Development

  • •Neueste Schulungen

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsorientiertes Provisionssystem
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