The AI Job Search Engine
Mitarbeiter Retourenmanagement(m/w/x)
Description
In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für die Abwicklung von Kundenreklamationen und Retouren aus dem Webshop sowie Amazon. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, indem du Gutschriften erstellst, Daten pflegst und das Lagerteam unterstützt.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement
- •Sehr gute ERP-Kenntnisse, bevorzugt Microsoft Dynamics 365 Business Central
- •Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- •Freude an der Gestaltung zukunftsfähiger Prozesse und Strukturen
- •Erfahrung im Amazon Vendor Central
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Zentrale Verantwortung für die Annahme, Prüfung und Steuerung von Retouren und Reklamationen übernehmen
- •Nachlieferungen koordinieren
- •Gutschriften im ERP-System erstellen
- •Daten in Amazon Vendor Central pflegen
- •Korrekte Belegerfassung sicherstellen
- •Sauberen Saldenabgleich mit der Finanzbuchhaltung, dem Customer Service und dem Amazon-Team gewährleisten
- •Direkte Kommunikation mit Webshop-Kunden führen
- •Auswertungen mit Power BI erstellen
- •Wachstumsbedingte neue Prozesse kontinuierlich implementieren und optimieren
- •Technischen Support im ERP-System für das Lager-Team während der Pick-&-Pack-Prozesse leisten
- •Reibungslosen Ablauf der Webshop-Bestellungen sicherstellen
- •Neuanlage und Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System mitverantworten
- •Übergreifende Stammdatenprozesse, Dokumentationen und Reportings unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Toller Team-Spirit
Startup Environment
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Purpose-Driven Work
- •Gestaltungsspielraum
Flexible Working
- •Gleitzeitkonto
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Company Bike
- •JobRad-Möglichkeit
Diverse Work
- •JobRoller-Möglichkeit
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
Retirement Plans
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenversicherung
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatt
- •Zugang zu Corporate-Benefits
Team Events
- •Firmenevents
- TOXFull-timeOn-siteJuniorKrauchenwies, Köln
- TOX-Dübel-Technik GmbH
Versandmitarbeiter / Kommissionierer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrauchenwies - expert Warenvertrieb
Service- und Reparaturannahme / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerÜberlingen - Jean&Len GmbH
Kommissionierer / Mitarbeiter:in Im Versand(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorPfullendorf - Jean & Len
Fachkraft Für Lagerlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedPfullendorf
Mitarbeiter Retourenmanagement(m/w/x)
The AI Job Search Engine
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In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für die Abwicklung von Kundenreklamationen und Retouren aus dem Webshop sowie Amazon. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, indem du Gutschriften erstellst, Daten pflegst und das Lagerteam unterstützt.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement
- •Sehr gute ERP-Kenntnisse, bevorzugt Microsoft Dynamics 365 Business Central
- •Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- •Freude an der Gestaltung zukunftsfähiger Prozesse und Strukturen
- •Erfahrung im Amazon Vendor Central
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Zentrale Verantwortung für die Annahme, Prüfung und Steuerung von Retouren und Reklamationen übernehmen
- •Nachlieferungen koordinieren
- •Gutschriften im ERP-System erstellen
- •Daten in Amazon Vendor Central pflegen
- •Korrekte Belegerfassung sicherstellen
- •Sauberen Saldenabgleich mit der Finanzbuchhaltung, dem Customer Service und dem Amazon-Team gewährleisten
- •Direkte Kommunikation mit Webshop-Kunden führen
- •Auswertungen mit Power BI erstellen
- •Wachstumsbedingte neue Prozesse kontinuierlich implementieren und optimieren
- •Technischen Support im ERP-System für das Lager-Team während der Pick-&-Pack-Prozesse leisten
- •Reibungslosen Ablauf der Webshop-Bestellungen sicherstellen
- •Neuanlage und Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System mitverantworten
- •Übergreifende Stammdatenprozesse, Dokumentationen und Reportings unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Toller Team-Spirit
Startup Environment
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Purpose-Driven Work
- •Gestaltungsspielraum
Flexible Working
- •Gleitzeitkonto
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Company Bike
- •JobRad-Möglichkeit
Diverse Work
- •JobRoller-Möglichkeit
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
Retirement Plans
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenversicherung
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatt
- •Zugang zu Corporate-Benefits
Team Events
- •Firmenevents
About the Company
Jean&Len GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen bietet kosmetische Produkte mit pflegenden Rezepturen, die in über 7.000 Filialen erhältlich sind.
- TOX
E-COMMERCE SACHBEARBEITER - Schwerpunkt Amazon(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKrauchenwies, Köln - TOX-Dübel-Technik GmbH
Versandmitarbeiter / Kommissionierer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrauchenwies - expert Warenvertrieb
Service- und Reparaturannahme / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerÜberlingen - Jean&Len GmbH
Kommissionierer / Mitarbeiter:in Im Versand(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorPfullendorf - Jean & Len
Fachkraft Für Lagerlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedPfullendorf