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HR Dpt.
last mo.

Mitarbeiter / Quereinsteiger für Notrufleitzentrale(m/w/x)

Berlin
from 16.95 - 18.14 / hour
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du das Herzstück der Notrufleitzentrale: Du nimmst Alarmmeldungen entgegen, koordinierst die Einsatzkräfte und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft. Dein Alltag ist geprägt von abwechslungsreichen Einsätzen und direkter Kommunikation mit dem Team.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Bereitschaft zum Schichtdienst (12-Stunden-Schichten) inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • •Sehr gute Ausdrucksfähigkeit und serviceorientierter Umgang mit Kunden
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Erfahrungen im Call-Center oder Ähnliches von Vorteil
  • •Einwandfreies Führungszeugnis
  • •Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung oder Bereitschaft, diese nachzuholen

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Alarm- und Störmeldungen aufnehmen und bearbeiten
  • •Interventionskräfte steuern und koordinieren
  • •Vorgänge und Einsätze protokollieren
  • •Statistiken und Auswertungen erstellen
  • •Anlaufpunkt für eingesetzte Mitarbeiter:innen vor Ort sein

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Additional Allowances

  • •Zuschläge

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Langfristiges Beschäftigungsverhältnis

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Kostenfreie Bereitstellung von Dienstbekleidung

Informal Culture

  • •Familiäres Arbeitsklima
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