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DEDeutsche Kreditbank AG

Mitarbeiter Qualitätsmanagement Privatdarlehen(m/w/x)

Saarbrücken
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Überwachung und Qualitätssicherung automatisierter Privatkreditentscheidungen in einem Finanzdienstleister. Praktische Erfahrung im Bereich Privatdarlehen erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten mit Jobrad und Benefits Pass.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im Finanzwesen, idealerweise mit Weiterbildung
  • Praktische Erfahrung im Bereich Privatdarlehen
  • Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Privatdarlehensanträgen
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit Verantwortungsübernahme
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hoher Qualitätsanspruch im Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit und klare, verbindliche Kommunikation

Tasks

  • Automatisierte Kreditentscheidungen überwachen und Qualität sichern
  • Bei Auffälligkeiten geeignete Maßnahmen ableiten
  • Themen im Beschwerdemanagement bearbeiten
  • Eng mit internen und externen Stakeholder:innen zusammenarbeiten
  • Abläufe und Prozesse mit Teamleitung weiterentwickeln
  • Prozessoptimierung vorantreiben
  • Eng mit operativen Schnittstellenpartner:innen zusammenarbeiten
  • Reibungslose Prozessabläufe sicherstellen
  • Einhaltung definierter Service-Level sicherstellen
  • Professionell mit Kund:innen und Vermittler:innen kommunizieren
  • Weiterentwicklung von Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexibles und mobiles Arbeiten

Corporate Discounts

  • Benefits Pass

Public Transport Subsidies

  • Jobticket

Company Bike

  • Jobrad

Modern Equipment

  • Moderne Technik-ausstattung

Learning & Development

  • Individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Duz-Kultur
  • Kein Dresscode

Mental Health Support

  • Externe Mitarbeitenden-beratung

Healthcare & Fitness

  • Angebote zum Gesundbleiben

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • Versicherungsschutz
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