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TITierärztliche Klinik Oberhaching Partnerschaftsgesellschaft

Mitarbeiter Kundenservice & Empfang(m/w/x)

Oberhaching
Full-timeOn-siteExperienced
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Empfang und Betreuung von Tierbesitzern, E-Mail- und Telefonzentrale in unabhängiger Tierklinik. Quereinstieg möglich, Erfahrung in Kundenbetreuung erwartet. Zuschläge für Wochenenddienste, keine Nachtdienste.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld (Arzthelfer, Tiermedizinischer Fachangestellter) oder vergleichbar; Quereinstieg möglich
  • Erfahrung in Kundenbetreuung und/oder Empfangsbereich (Hotel, Kliniken)
  • Gute EDV-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit Praxisverwaltungs-Software
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise; schnelle Auffassungsgabe
  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Offenheit im Umgang mit Patienten/Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch

Tasks

  • Gäste und Kund:innen begrüßen
  • Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln empfangen
  • Für das Wohlbefinden der Patientenbesitzer:innen sorgen
  • Eingehende E-Mail-Anfragen bearbeiten
  • Telefonate in der Telefonzentrale annehmen
  • Zahlungsvorgänge abwickeln
  • Kasse führen
  • Patientenkartei anlegen und betreuen
  • Empfangs- und Wartebereich organisieren
  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten durchführen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • Praxisverwaltungs-Software

Benefits

Additional Allowances

  • Zuschläge und Freizeitausgleich für Wochenend-/Feiertagsdienste
  • Zuschlagszahlungen
  • Fortbildungsbudget

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Digitale Zeiterfassung
  • Möglichkeit, Überstunden abzufeiern

Corporate Discounts

  • Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte

Other Benefits

  • Modernes Klinikambiente

Modern Equipment

  • Beste medizintechnische Ausstattung

Career Advancement

  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Regelmäßige Austauschgespräche
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Healthcare & Fitness

  • Rückenschule
  • Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Free or Subsidized Food

  • Subventionierte Speisen

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Heißgetränke
  • Kostenloses Obst

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents
  • Betriebsfeste
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