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AC
Accantum
last mo.

Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)

Rosenheim
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass technische Themen verständlich kommuniziert werden. Du testest neue Funktionen, gibst wertvolles Feedback und hilfst, die Produktqualität zu steigern.

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Requirements

  • •IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •IT-Affinität
  • •Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Netzwerke oder Datenbanken
  • •Sicherer Umgang mit Windows-Systemen
  • •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Empathie
  • •Eigenständigkeit sowie service- und lösungsorientiertes Arbeiten

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Supportanfragen analysieren und bearbeiten
  • •Bei der Konfiguration, Fehlersuche und Nutzung des Produkts unterstützen
  • •Neue Funktionen testen und Fehler reproduzieren
  • •Feedback an Produktmanagement und Entwicklung geben
  • •Know-how-Artikel erstellen und pflegen
  • •An der Verbesserung von Supportprozessen mitwirken
  • •Kleinere Projekte bei Direktkunden umsetzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • •Persönliche Entwicklung

Healthcare & Fitness

  • •Zugang zu Fitnessstudios

Job Security

  • •Professionelle Arbeitssicherheit
  • •Sicheres Arbeitsumfeld

Company Bike

  • •BusinessBike
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