The AI Job Search Engine
Mitarbeiter IT-Softwaresupport - Cloudlösungen(m/w/x)
Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei der Nutzung einer Cloud-Lösung und löst technische Anfragen. Du entwickelst Supportprozesse aktiv weiter und bringst deine SQL-Kenntnisse in Projekte ein.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Kaufmännische, technische Ausbildung, Studium oder vergleichbar
- •Sicheres Auftreten am Telefon
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sichere Anwendung gängiger MS-Office Produkte
- •Kenntnisse in SQL und Datenbank-Systemen
- •Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Verlässlichkeit, Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
Education
Tasks
- •Anwender:innen bei Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und Helpdesk beraten
- •Supportfälle analysieren, klassifizieren und im Ticketsystem dokumentieren
- •Supportanfragen im 2nd-Level in enger Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- •Software- und datenbezogene Fragestellungen unter Nutzung von SQL-Kenntnissen analysieren
- •Konfigurationsänderungen und Systemaktualisierungen sorgfältig dokumentieren
- •Kleinere Projekte und Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen
- •Support- und Serviceprozesse hinsichtlich Qualität und Innovation weiterentwickeln
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- •Spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Job Security
- •Langfristige Perspektiven
Informal Culture
- •Unterstützendes und motivierendes Team
Learning & Development
- •Weiterbildungsangebote
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- •Modernes Arbeitsumfeld
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenvorsorge
- •Betriebssport
- •Personaltraining im hauseigenen Fitnessraum
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
- •Frisches Obst
- DATASEC information factory GmbHFull-timeOn-siteExperiencedSiegen
- Kuke & Keller Consulting oHG
Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedfrom 65,000 / yearHaiger - H&G Entsorgungssysteme GmbH
Elektrotechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBurbach - IT Systemhaus vor Ort GmbH
Ausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteSiegen - IT Systemhaus vor Ort GmbH
Ausbildung Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteSiegen
Mitarbeiter IT-Softwaresupport - Cloudlösungen(m/w/x)
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In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei der Nutzung einer Cloud-Lösung und löst technische Anfragen. Du entwickelst Supportprozesse aktiv weiter und bringst deine SQL-Kenntnisse in Projekte ein.
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Requirements
- •Kaufmännische, technische Ausbildung, Studium oder vergleichbar
- •Sicheres Auftreten am Telefon
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sichere Anwendung gängiger MS-Office Produkte
- •Kenntnisse in SQL und Datenbank-Systemen
- •Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Verlässlichkeit, Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
Education
Tasks
- •Anwender:innen bei Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und Helpdesk beraten
- •Supportfälle analysieren, klassifizieren und im Ticketsystem dokumentieren
- •Supportanfragen im 2nd-Level in enger Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- •Software- und datenbezogene Fragestellungen unter Nutzung von SQL-Kenntnissen analysieren
- •Konfigurationsänderungen und Systemaktualisierungen sorgfältig dokumentieren
- •Kleinere Projekte und Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen
- •Support- und Serviceprozesse hinsichtlich Qualität und Innovation weiterentwickeln
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- •Spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Job Security
- •Langfristige Perspektiven
Informal Culture
- •Unterstützendes und motivierendes Team
Learning & Development
- •Weiterbildungsangebote
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- •Modernes Arbeitsumfeld
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenvorsorge
- •Betriebssport
- •Personaltraining im hauseigenen Fitnessraum
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
- •Frisches Obst
About the Company
DATASEC information factory GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender Business Process Outsourcer für dokumentenbasierte Prozesse und gestaltet die digitale Zukunft.
- DATASEC information factory GmbH
Fachinformatiker Systemintegration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSiegen - Kuke & Keller Consulting oHG
Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedfrom 65,000 / yearHaiger - H&G Entsorgungssysteme GmbH
Elektrotechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBurbach - IT Systemhaus vor Ort GmbH
Ausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteSiegen - IT Systemhaus vor Ort GmbH
Ausbildung Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteSiegen