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E.
E. Breuninger GmbH & Co.
14d ago

Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect(m/w/x)

Karlsruhe
Full-time, Part-timeTemporary contractOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle berätst du Kund:innen zu den vielfältigen Services und bist der erste Kontakt für Fragen zur Breuninger Card. Du kümmerst dich um Anträge, bearbeitest Anfragen zu Click & Collect und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
  • •Kommunikationsstärke und sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Sicherheit im Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme
  • •Freude an Abwechslung im Beruf und Teamfähigkeit
  • •Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • •Zeitliche Flexibilität
  • •Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen zu allen Services beraten
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Breuninger Card sein
  • •Breuninger-Card-Anträge und Ausgaben erfassen und prüfen
  • •Anfragen zu Click & Collect und Online-Shop bearbeiten
  • •Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme klären
  • •Kundenanfragen zu Reklamationsmanagement und Tax-Free-Abwicklung beantworten
  • •Geschenkkarten verkaufen und sonstige Dienstleistungen anbieten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Zuschüsse zur Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •30 % Mitarbeitendenrabatt

More Vacation Days

  • •Zusätzliche Urlaubstage ab dem 5. Jahr
  • •Zusätzliche Urlaubstage über Gehaltsumwandlung

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft

Learning & Development

  • •Trainings und Führungsprogramme

Workation & Sabbatical

  • •Workation verfügbar
  • •Sabbatical-Option

Company Bike

  • •Company Bike Leasing
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